Turkish Airline je jednou z největších evropských leteckých společností. Je vlajkovým dopravcem Turecké republiky. Společnost Turkish Airlines sídlí na mezinárodním letišti Istanbul Atatürk. Síť linek Turkish Airlines představuje 220 destinací po celém světě. Kromě toho létají parníky společnosti v rámci země. Toto je čtyřicet dva různých směrů.
Kromě základního letiště společnost využívá pomocné přestupní body pro cestující. Jedná se o tzv. huby, které se nacházejí ve stejném městě jako centrála. Jako takové pomocné body používá Turkish Airline letiště Istanbul Esenboga a také přístav hlavního města pojmenovaný po. Sabihi Gokcen.
V současné době letadlový park společnosti zahrnuje 333 letadel Boeing a Airbus různých modifikací. Průměrné stáří letadel Turkish Airlines je přibližně 7 let. Tento ukazatel nám umožňuje říci, že společnost vlastní nejmladší vozový park z celé Evropystáty.
Za zmínku stojí, že ne nadarmo dostávají Turkish Airlines od cestujících zpravidla jen dobré recenze. Ostatně již třikrát byla uznána jako nejlepší mezi evropskými společnostmi (v letech 2011, 2012 a 2013). V roce 2008 se stala řádným členem největší světové hvězdné aliance.
Co dnes charakterizuje Turkish Airlines? Recenze těch, kteří využili jejích služeb, říkají, že se jedná o službu a bezpečnost, kvalitní a bezvadnou práci každého zaměstnance. Zároveň je vhodné zdůraznit fakt, že náklady na letenky této letecké společnosti se dají porovnat s cenami tuzemských dopravců a někdy jsou i nižší.
Historie stvoření
Turkish Airlines byly založeny 20. května 1933. Vše začalo vytvořením Státního oddělení pro řízení leteckých dopravců, které začalo fungovat pod ministerstvem obrany státu. Od srpna 1933 začala společnost poskytovat služby osobní dopravy. Zpočátku se však jednalo pouze o vnitrostátní lety mezi Ankarou, Eskisehirem a Istanbulem.
V září 1937 přidala letecká společnost tři De Havilland D. H. 86b. O tři měsíce později se jí objevilo čtvrté letadlo. Všechny linky prováděly lety na vnitrostátních trasách. Jednalo se o lety spojující taková města jako Ankara a Istanbul, Eskisehir a Izmir, Adana a Diyarbakir, stejně jako Kayseri.
V červnu 1938 společnost změnila svůj název. To se staloznít jako Devlet Hava Yolları Umum Müdürlüğü - zkráceně DHY.
Turkish Airlines vstoupily na mezinárodní trh v roce 1947. Tehdy byli cestující odváženi z břehů Bosporu do Atén. K další etapě otevření dálkových letů došlo až po čtyřiceti letech. Poté společnost začala přepravovat cestující přes Atlantik a na Dálný východ.
Po velké reorganizaci dne 20. února 1956 společnost získala statut korporace. Pak dostala své současné jméno.
V 60. - 70. letech minulého století zaznamenal tento letecký dopravce svůj prudký rozvoj. Zároveň společnost Turkish Airlines získala pro sebe nejpokročilejší vložky, které v té době existovaly. A o tucet let později se chloubou její flotily stala letadla pro dlouhé tratě, která umožnila létat na vzdálených mezinárodních trasách.
V prosinci 1990 byla prodána část jejích akcií, což je 5 %. O něco později se vláda rozhodla prodat dalších 23 % akcií. Stalo se tak v prosinci 2004. O dva roky později se stát rozešel s dalšími 28,75 % akcií společnosti. Dnes vlastní 49 %. 51 % akcií je v soukromém vlastnictví.
Společnost dnes
Jaké recenze můžete v tuto chvíli slyšet o Turkish Airlines? Tato společnost se vyznačuje zvýšenou pozorností věnovanou technickému stavu letadel, vynikajícím školením údržby a letového personálu a také poskytováním prvotřídních služeb cestujícím.
Dnes je tento letecký dopravce třetím největšímvelikost v Evropě. Denně přitom vykonají asi 1000 letů do různých destinací. Stojí za zmínku, že podle odborníků v první polovině roku 2012 tato společnost ovládala téměř 4% celého světového trhu. Zároveň se vyšvihla na osmé místo v seznamu největších leteckých dopravců celé planety.
Výkon tureckých aerolinií zůstal na své nejlepší úrovni i během finanční krize. Naopak podnikáním v těžké recesi se tomuto dopravci podařilo zaměřit své aktivity a učinit nová rozhodnutí. To zahrnuje členství ve Star Alliance a zvýšenou pozornost věnovanou zavádění letecké dopravy, včetně zájmu o zdraví letušek a pilotů.
Charakteristiky tras
Letadla Turkish Airlines (Turecko) přistávají na dvou stech dvaceti letištích ve sto osmi zemích světa. Většina letů, jejichž délka nepřesahuje tři hodiny, je provozována do států regionu Blízkého východu a Evropy. Kromě toho však Turkish Airlines zvládly transatlantické lety, jejichž konečnou destinací jsou největší města Kanady a USA a také řada zemí ležících na území Jižní Ameriky.
Lety Turkish Airlines do Japonska a jihovýchodní Asie jsou pro společnost považovány za prioritu.
Transkontinentální lety Turkish Airlines se provádějí pomocí širokotrupých letadel A-340, A-330 a B-777. Společnost operuje i v ruských směrech. Její síť tras zahrnuje taková města jakoVoroněž a Jekatěrinburg, Ufa a Kazaň, Soči a Petrohrad. Cestující jsou dodáváni také na moskevská letiště.
Třídy služeb
Cestující, kteří si zakoupí letenky Turkish Airlines, si mohou sami vybrat jakýkoli komfort letu. Celkem tento dopravce nabízí tři třídy služeb, včetně:
1. Ekonomická třída. V salonech této kategorie nabízí firma pohodlná křesla s polohovatelnou podnožkou. Navíc není nic překvapivého na tom, že cestující, kteří si zakoupili letenku v ekonomické třídě od Turkish Airlines, zanechávají nejpozitivnější zpětnou vazbu o pohodlí letu.
Ostatně mezi sedadly takového salonu je zvětšený prostor pro nohy o 78 cm. Navíc se všechna sedadla dají sklopit dozadu.
Můžete také nastavit opěrku nohou a hlavy. Sedačky v ekonomické třídě jsou vybaveny zásuvkami. Podle cestujících je to velmi pohodlné. Koneckonců, zásuvky umožňují používat gadgety po celou dobu letu. V takových salonech je také palubní zábavní systém. K němu jsou připojeny jednotlivé obrazovky. Během letu si cestující mohou vybrat z obrovského seznamu jakéhokoli filmu, programu, hry a poslouchat své oblíbené písničky. Během letu společnost poskytuje komplexní stravování zdarma. Její nabídka zahrnuje velký výběr kvalitních nápojů a jídel.
2. Business třída. Turkish Airlines poskytuje svým cestujícím, kteří si vybrali tuto kategorii, vybavené kabinypohodlná křesla s masážními moduly.
Sedadla jsou navíc vybavena lampičkou na čtení. Obchodní třída Turkish Airlines dává svým cestujícím možnost posunout přepážku, což jim umožňuje přidělit osobní prostor. Během spánku lze tato křesla snadno proměnit v plnohodnotnou postel.
Zároveň letuška předá spolujezdci ložní prádlo a také toaletní sadu, která obsahuje špunty do uší, masku na oči, balzám na rty a ponožky. Každý, kdo létá v business třídě, má samostatnou obrazovku připojenou k palubnímu zábavnímu systému. Pomocí dotykového panelu si můžete prohlížet různé nové hudební skladby, hrané filmy a dokumenty, jejichž výběr je obrovský. Zábavní systém také poskytuje možnost relaxovat tím, že se stanete členem vaší oblíbené hry. Palubní jídla v takových salonech vyvíjejí nejlepší kuchaři v Turecku. Jídelní lístek se zároveň skládá z jídel nejen národní, ale i světové kuchyně.
Pro cestující, kteří preferují business třídu, společnost nabízí welcome drinky na začátku letu. Večeře se podává na porcelánu (ostatní kategorie používají plast).
Výhodou nákupu letenky na let v business třídě je navíc možnost využít samostatné přepážky při odbavení na let na letišti a také čekání na pozvání k nástupu do speciální haly kde je zajištěno stravování. Takovýcestující jsou poslední, kteří nastupují do letadla a první, kteří při přistání vystupují.
3. Komfortní třída. Kdo si zakoupil letenky Turkish Airlines, může letět v kabině, která má pohodlná sedadla (mezi nimi je prodloužený interval). Hlavním znakem je v tomto případě šířka sedadel. Je 49 cm Opěradla se dají pohodlně sklopit až o 22 cm Jednotlivé dotykové monitory v salonech komfortní třídy mají úhlopříčku 27 cm. K dispozici je funkce připojení iPadu nebo iPodu. Cestujícím je nabízen široký výběr nápojů a jídel.
Letecká flotila
Výrazným rysem vlajkové lodi tureckého civilního letectví je jeho neustálý a dynamický vývoj. Mezi dlouhodobé plány tohoto leteckého dopravce patří rozvoj nových dálkových a krátkých linek, zkvalitňování služeb a také pravidelná obnova leteckého parku. Do roku 2020 tak Turkish Airlines očekávají, že obdrží sto sedmdesát nových letadel. To umožní nejen aktualizovat nejmladší flotilu v Evropě, ale také významně rozšířit geografii tras pokrývající většinu oblastí planety.
Flotila Turkish Airlines se k listopadu 2016 skládala z 333 letadel, jejichž průměrné stáří bylo méně než sedm let. Jak bylo uvedeno, pouze dva výrobci mají letadla ve flotile tohoto blízkovýchodního dopravce. Jde o společnosti jako Boeing a Airbus. Leteckou flotilu společnosti tedy tvoří:
- 14 letadel Airbus A319-100 provozujících lety do az Evropyvnitrostátní linky;
- 29 Airbusů A320-200 létajících ve stejném směru jako předchozí model;
- 66 Airbusů A321-200 létajících na vnitrostátních linkách a v Zakavkazsku;
- 28 Letadla Airbus A330-200 plánovaná létat do Evropy, Středního východu, Dálného východu, Afriky a Severní Ameriky;
- 30 letadel Airbus A330-300 Turkish Airlines přistávajících na letištích ve stejných zemích jako předchozí model; - 1 dopravní letadlo Boeing 737-700, které se používá na vnitrostátních letech;
- 76 letadel Boeing 737-800 Turkish Airlines, která se používají nejen na vnitrostátních letech, ale také na letech na krátké a střední vzdálenosti;
- 32 letadel Boeing 777-300ER dopravujících cestující do Londýna a Singapuru, Chicaga a New Yorku, Tokia a Hong Kongu, Pekingu a Los Angeles, Sao Paula a do mnoha měst v Evropě, na Středním a Dálném východě, Afrika a Severní Amerika.
Kromě osobních letadel zahrnuje flotila Turkish Airlines deset nákladních linek Airbus A300-300F a Airbus A330-200F.
Nákup vstupenek
Podle hodnocení zákazníků není Turkish Airlines ne nadarmo titulem jeden z nejlepších v Evropě. Zakoupení letenek na její lety nebude složité. Můžete to udělat na oficiálních stránkách Turkish Airlines. Ne vždy je to ale podle cestujících možné. A pak, abyste mohli letět tímto dopravcem, musíte osobně navštívit zastoupení Turkish Airlines. Její zaměstnancipomůže v nelehké situaci a vyřeší řadu dalších problémů, které se před zákazníky vyskytly. Zastoupení společnosti se nacházejí v mnoha městech Ruska, Ukrajiny a dalších zemí, které byly dříve součástí SSSR.
Nabídky pro stálé zákazníky
Turkish Airlines vyvinuly speciální program s názvem Smiles. Je určen pro pravidelné cestující. Jeho hlavním rozdílem je přítomnost dvou tříd služeb nabízených držitelům takových klubových karet, jako je Classic Plus a Elite Plus. Členové programu mají jedinečnou příležitost získávat míle s pomocí společností, které jsou partnery Turkish Airlines.
Mezi nimi:
- všichni dopravci, kteří jsou členy Star Alliance;
- některé hotely;- řada autopůjčoven.
Klienti s klasickou kartou mohou získávat míle, vybírat si menu, registrovat se atd. Kartu Classic Plus může používat každý, kdo na svém účtu nasbíral 20 000 mil. S jeho pomocí je možné přepravovat další neplacená zavazadla a také využívat CIP salonky při letech na vnitrostátních letech.
Ti cestující, kteří byli schopni získat 40 tisíc bodů, jdou do další úrovně, nazvané „Elite“. Taková karta poskytuje taková privilegia, jako je výrazná 50% sleva na jízdenku v business třídě pro druhého cestujícího a také dvojnásobek bodů pro ty, kteří si zakoupí jízdenku v business třídě.třída.
Vrcholem tohoto programu odměn je karta Elite Plus. Vydává se zákazníkům, kterým se během roku podařilo nasbírat 80 000 mil. Taková karta má takové výhody, jako je vydání Elite karty pro příbuzné a přátele klienta a také právo na upgrade kategorie letu bez dalších poplatků, který je poskytován dvakrát ročně.
Doplňkové služby a služby
I den před letem má cestující právo objednat si pro sebe speciální jídla. Můžete to udělat na stránkách Turkish Airlines, kde je prezentováno asi dvacet sad různých druhů jídel. Může to být oběd pro miminka či děti, vegetariánské menu včetně asijských či indických jídel, které neobsahují mléčné výrobky, ale i oběd připravený pouze na rostlinné bázi. Cestující má právo objednat si etnické jídlo pro sebe.
Může to být košer, muslim, hinduismus atd. V nabídce této letecké společnosti je poměrně velký výběr jídel pro ty, kteří mají zdravotní problémy. Cestující si tak může objednat oběd s nízkým obsahem purinů, nízkým obsahem bílkovin a pro diabetiky. K dispozici jsou volitelné obědy za letu neobsahující žádné rostlinné bílkoviny, jídla s nízkým obsahem tuku, soli a laktózy.
Pro ty, kteří létají na dlouhé nebo ultra dlouhé vzdálenosti, je nabízena služba Chef.
Příruční zavazadla a zavazadla
Před každým cestujícím otázka „Kolik můžetevzít si věci s sebou?" Společnost "Turkish Airlines" povolená zavazadla. Určitou registrovanou hmotnost lze přepravovat zdarma. Konkrétní sazba navíc závisí na přepravním tarifu a trase parníku. Informace o tom jsou zpravidla uvedeny na zakoupené jízdence, takže se můžete před cestou seznámit s pravidly. Například do všech zemí kromě Burkiny Faso a Čadu, Beninu a Argentiny, Angoly a Demokratické republiky Kongo, Gabonu a Ghany, Jižní Ameriky a Guineje, Kanady a Kamerunu, Nigérie a USA, Senegalu a Mali, Mauretánie a Pobřeží d- Yvoire, minimum, které můžete přinést:
- v business třídě do 30 kg zavazadel a vezměte si s sebou 2 příruční zavazadla ne více než 8 kg (každé);- v komfortní a ekonomické třídě do 20 kg zavazadel a příruční zavazadlo do 8 kg.
Na děti do dvou let se také vztahuje povolená zavazadla. Nepřesahují 10 kg a příruční zavazadla - 8 kg.
V současné době společnost změnila povolená zavazadla pro cestující z Oděsy do Portugalska nebo Řecka, Německa, Itálie nebo Španělska. Pro ty, kteří si zakoupili letenky v ekonomické a komfortní třídě, je to 30 kg a v business třídě 50 kg.
Zajímavostí je, že v roce 2014 turecký letecký dopravce navýšil povolená zavazadla pro cestující, kteří si zakoupili letenku v ekonomické třídě, na 50 kg na jeden týden. Taková velkorysost byla dána tím, že v té době probíhal v Istanbulu nákupní festival. Na počest této události obchodní centra nabídla 70% slevu na své zboží a pracovala nepřetržitě.
Letecké neštěstí
Po celou historii existenceTurecký dopravce se svým letadlem měl čtyři nehody na mezinárodních letech a osmnáct na vnitrostátních letech.
Některé havárie Turkish Airlines jsou popsány níže. První z nich se stal 17. února 1959. Letadlo tureckého dopravce se zřítilo na londýnském letišti Gatwick. Příčinou incidentu byla hustá mlha, která zabránila normálnímu přistání. Na palubě bylo 16 cestujících a 8 členů posádky. Tuto katastrofu přežilo 10 lidí.
3.03.1974 ve Francii si havárie letu 981 vyžádala životy 346 lidí. Havárii způsobila strukturální chyba.
25.02.2009 Letadlo Turkish Airlines havarovalo při přistávání na mezinárodním letišti v Amsterdamu. Při nehodě zahynulo 127 cestujících a 7 členů posádky. Příčinou tragédie bylo selhání radiového výškoměru.
