Pohodový let do značné míry závisí na tom, jak letecká společnost organizuje svou práci. Každého cestujícího upoutá moderní letadla, zdvořilý personál, široká síť tras, dochvilnost a lidský přístup. Bohužel dnes jsou si všechny letecké společnosti podobné, a proto mají podobné nedostatky. Jediný způsob, jak pochopit, zda stojí za to spolupracovat s dopravcem, je prozkoumat recenze. Nordstar je letecká společnost, která naplňuje očekávání svých cestujících. Jaké jsou charakteristiky její práce? Co o ní říkají její klienti? Odpovědi na tyto otázky budou uvedeny v článku.
O společnosti
Nordstar Airlines je letecký projekt, který se neustále dynamicky vyvíjí. Cílem dotčeného dopravce je poskytovat cestujícím kvalitní leteckou službu. Mělo by se stát absolutně spolehlivým a co nejdostupnějším.
Společnost oficiálně existuje osm let. Během tohoto období dokázal Nordstar vytvořit neuvěřitelně širokou leteckou síť, zorganizoval moderní flotilu a získal si vynikající pověst.
Každý rok svého provozu příslušný dopravcepotvrzuje svou trvalou popularitu nejen na území Sibiřského federálního okruhu, ale v celé Ruské federaci. Koneckonců, obrat cestujících, který letecká společnost Nordstar nashromáždila, přesahuje jeden milion lidí.
Letecký dopravce má moderní letadla Boeing vybavená kabinami ekonomické i business třídy. V parku jsou také letadla navržená speciálně pro použití v podmínkách Dálného severu.
V blízké budoucnosti plánuje letecká společnost rozšířit síť svých linek, zlepšit úroveň zákaznických služeb a rozšířit rozsah služeb poskytovaných na palubě.
Recenze
Nordstar je letecká společnost, o které se na webu aktivně diskutuje. Proto není těžké na to najít ohlasy. Jaké jsou výhody fanoušků Nordstar? Recenze zdůrazňují neuvěřitelnou profesionalitu personálu. Právě profesionálové v kolektivu společnosti pomáhají zdůvodnit hlavní slogan dopravce - "Létání je snadné." Turisté si také všímají osvědčené práce letušek, porozumění a lidského přístupu k cestujícím letecké společnosti Nordstar. Recenze uvádějí, že všechny věci (včetně cenných) zapomenuté v kabině nezmizí a proces jejich vrácení nezpůsobuje žádné nepříjemnosti.
Přestože někteří cestující považovali letadla za zastaralá, všem se líbila čistota kabin. V této záležitosti nebyly zjištěny žádné nedostatky.
Je tu ještě jeden rozlišovací znakspolečnost Nordstar. Recenze upozorňují především na nízké ceny vstupenek. Cestovatelé však také hlásí, že je obtížnější koupit si levnou letenku během hlavní sezóny, protože drtivou většinu charterů kupují cestovní kanceláře.
Jídla poskytovaná společností Nordstar Airlines obdržela smíšené recenze. Hodnocení cestujících naznačují, že sortiment je poměrně skromný a těm, kteří mají dobrou chuť k jídlu, je lepší jíst před odjezdem.
Negativní recenze
Většina negativní zpětné vazby souvisí se zrušením, zpožděním nebo přeložením letu. Tato praxe je bohužel běžná u mnoha leteckých dopravců. Byla zaznamenána značná zpoždění (o 6 hodin nebo více) letů Nordstar. Recenze zdůrazňují, že cestujícím nebyly poskytnuty řádné podmínky zadržení (voda, jídlo, slušné ubytování). Někdy, když byl let zrušen, nebyli cestující o této skutečnosti ani informováni a byli nuceni vyhledat informace o plánech letecké společnosti sami.
Někteří cestující poznamenali, že operátoři odmítli ponořit se do podstaty jejich problému a poskytnout jim nezbytnou pomoc v případě nouze.
Někdy si zákazníci stěžují na nepříjemné podmínky při létání s letadly Nordstar. Hodnocení cestujících hlásí studené kabiny, poruchy některých sedadel.
Online registrace
Dotyčná služba poskytuje příležitost pomocí jakékoli elektronickézařízení registrovat na vhodné místo. Existují určité podmínky, které si klient musí přečíst, než souhlasí s používáním online registrace.
Začíná tedy dvacet čtyři hodin před odletem a končí hodinu před odletem. Musíte si předem stáhnout elektronickou vstupenku.
Služba se vztahuje pouze na následující města odjezdu: Belgorod, Krasnodar, Abakan, Jekatěrinburg, Moskva, Petrohrad, Krasnojarsk, Novosibirsk, Machačkala, Norilsk, Soči, Nižnij Novgorod, Tomsk, Rostov na Donu, Severo-Jenisejsk, Ufa, Ulan-Ude, Chabarovsk.
Nelze se online odbavit na lety do Pekingu, Krasnojarsku, tranzitní lety a lety na trasách Anapa-Ufa-Norilsk, Novosibirsk-Nižnevartovsk-Jekatěrinburg.
Pokud cestujete s domácími mazlíčky, nebudete moci využít službu online odbavení pro lety provozované společností Nordstar. Hodnocení cestujících doporučují věnovat této položce zvláštní pozornost.
Danou službu také nemohou využívat cestující zvláštních kategorií, kteří vyžadují zvláštní péči, ani doprovázející děti, které cestují bez rodičů. Takoví zákazníci se mohou odbavit na let u speciální přepážky na letišti.
Superior sedadla
Tato služba vám pomůže cítit se během letu ještě pohodlněji. Jaké jsou jeho výhody? Před sedadlem získáte více místa. Sedadla budou umístěna na samém začátku kabiny ekonomické třídy nebo poblíž jednoho z nouzových východů. Cena této služby se pohybuje od patnácti do třiceti eur v závislosti na třídě služby. Pokud jste členem věrnostního programu a máte zlatý nebo platinový status, budete mít zdarma na výběr z vylepšených pohodlných sedadel.
Věrnostní program
Tento věrnostní program se nazývá Easy Flying. Členem se může stát každý cestující starší čtrnácti let. Po registraci na oficiálních stránkách společnosti je klientovi poskytnuta individuální virtuální karta, na kterou se budou sčítat míle.
Nejprve cestující obdrží pět set uvítacích mil. V budoucnu jsou časově rozlišovány za lety s pravidelnými lety příslušné letecké společnosti. Více mil poskytuje další výhody.
Onboard Service
Cestující se často ptají, zda je na letech Nordstar pro děti zajištěno speciální jídlo. Hodnocení zaměstnanců uvádí, že tvrzení o nedostatku takového jídla jsou nepodložená. Na všech pravidelných letech mají děti ve věku od dvou do dvanácti let zajištěno stravování, tuto službu je však nutné objednat předem (nejméně dvacet čtyři hodin před odletem).
Přeprava zvířat
Pravidla letecké společnosti přepravu zvířat nezakazují. U něj musí mít takový cestující aktuální doklady potvrzující uspokojivý zdravotní stavpet, které vydávají státní veterinární instituce. Rozměry kontejneru nebo klece, ve které bude zvíře cestovat, by mu mělo umožnit zvednout se do plné výšky a volně se otáčet. Dno by mělo být voděodolné a pokryté savým materiálem, který by se neměl probudit.
V zavazadlovém prostoru letadla lze přepravovat domácí mazlíčky vážící více než osm kilogramů. Za jeho let budete muset zaplatit stejnou částku jako nadměrná zavazadla.
Na charterovém letu Nordstar nelze přepravovat zvíře vážící více než třicet dva kilogramů.
Nákladní doprava
Je také možné efektivně přepravovat zboží s dotyčným dopravcem, jak uvádí recenze. Nordstar (letecká společnost) takovou příležitost poskytuje pro lety do třiceti destinací. Jsou poskytovány následující služby:
- Prodej leteckého nákladu.
- Přeprava zvířat.
- Přeprava expresní poštou.
- Přeprava nebezpečného zboží.
- Přeprava produktů podléhajících zkáze.
- Doručení až k vašim dveřím.
- Pojištění nákladu.
- Služby úložiště.
- Balení.
- Celní služby.
Kanceláře nákladních agentů se nacházejí v následujících městech: Jekatěrinburg, Abakan, Krasnodar, Anapa, Peking, Moskva, Krasnojarsk, Novosibirsk, Norilsk, Ufa, Rostov na Donu, Chabarovsk, Petrohrad.
Kvalitní služby letecké dopravy poskytuje Nordstar (letecká společnost). Zpětná vazba potvrzuje, že ve většině důležitých oblastí byli se službami daného dopravce spokojeni. Je důležité se předem seznámit s pravidly pro přepravu zavazadel, zvířat, létání s malými dětmi, abyste se v budoucnu vyhnuli nepříjemným překvapením.
Buďte vybíraví při výběru. Cestujte s těmi nejlepšími!
