Společnost Anex Tour je mezi účastníky cestovního ruchu známá již více než 20 let. Hostitelské společnosti pod touto značkou dosud úspěšně působí v letoviscích 10 zemí, včetně cestovních kanceláří v Rusku. Vlastní kanceláře tohoto operátora jsou otevřeny turistům v letoviscích Vietnamu, Dominikánské republiky, Thajska, Turecka a dalších zemí.
Aktivity Anex Tour v Rusku
Cestovní kancelář „Anex Tour“u nás působí od roku 1996. Během této doby bylo pro klienty společnosti otevřeno více než 30 zemí. Každým rokem otevírá cestovní kancelář pro partnery a zákazníky stále více nových destinací. Anex Tour má zastoupení ve 42 městech Ruska.
Posláním společnosti je pomáhat lidem realizovat jejich sny a dávat jim hlavní radost, objevy. Četné pozitivní recenze turistů o "Anex Tour" potvrzují, že společnost pracuje pro zákazníky a snaží se, aby byla kvalitní dovolená dostupná pro každého.
Prohlídka přílohyse specializuje na poskytování služeb prezentovaných v různých segmentech trhu. Nabídky balíčků jsou tvořeny na základě letů charterových a pravidelných letů předních leteckých společností. Exkluzivní smlouvy s předními hotely nám umožňují nabízet zákazníkům kvalitní produkt za dostupné ceny. Turisté jsou se svou dovolenou spokojeni, což potvrzuje jejich zpětná vazba na cestovní kancelář "Anex Tour".
Kvalita služeb
Zaměstnanci společnosti kontrolují turistický produkt ve všech fázích jeho implementace:
- Profesionální průvodci v resortech podporují turisty 24 hodin denně, pohotově pomáhají při řešení obtížných situací, kontrolují úroveň poskytovaných služeb. Společnost zaujímá otevřenou pozici a oceňuje zpětnou vazbu ve formě recenzí na Anex Tour.
- Informování o změnách času odjezdu prostřednictvím zpráv na telefon.
- Možnost předem rezervovat business salonek na letišti Domodědovo.
Pravidelné zlepšování obchodních standardů je jednou z priorit společnosti. Zpětná vazba od zaměstnanců o Anex Tour charakterizuje společnost jako spolehlivého zaměstnavatele.
Lety s Anex Tour
AZUR Air je partnerem Anex Tour. Společnost je jedním z deseti předních leteckých dopravců v Rusku. Společnost byla uznána jako nejlepší ruská letecká společnost v kategorii International Charter. Ačkoli turistické recenze letadel Anex Tour říkají něco jiného:
- Zpoždění letu od hodiny do šesti hodin. toje to nepřijatelné v naší době, kdy si každý člověk váží každé vteřiny svého času.
- Blízká a nepohodlná letadla. Při malé výšce 165 cm a váze 50 kg je pro člověka nepříjemné sedět.
- Nedostatek čistoty a pořádku v letadlech. Neochota leteckého personálu zajistit čistotu kabiny letadla.
- Špatné, špatné jídlo při cestování letadlem. Lety do některých zemí trvají až několik hodin, takže turisté vysoce oceňují kvalitní jídlo.
- Drsný přístup letušek k cestujícím charterových letů. Mnoho zákazníků považuje přístup leteckého personálu za bezohledný a hrubý, což je ve vztahu k rekreujícím turistům nepřijatelné. Mnoho z nich tráví dovolenou s dětmi, je pro ně nesmírně důležité mít teplé nápoje, jídlo, deky, kvalitní služby.
Zvlášť často nepříliš šťastné recenze letů s Anex Tour (z Moskvy a zpět). Zpoždění letu jsou až příliš běžná. To je extrémně nepohodlné pro zaneprázdněné obyvatele hlavního města a hosty města, kteří plánují svou dovolenou s ohledem na přestupy během letecké dopravy.
Dovolená ve Vietnamu
Recenze na "Anex Tour" jako touroperátora pro dovolenou ve Vietnamu se liší. Turisté zaznamenávají v práci společnosti pozitivní i negativní aspekty.
Zde je seznam pozitivních věcí, které zaznamenali turisté:
- Příjemní, usměvaví, společenští průvodci, schopní zodpovědět všechny dotazy turistů.
- Různé okružní jízdy.
Seznamzáporné body jsou příliš působivé:
- Schůzky s hotelovými průvodci jsou naplánovány na druhý den po pobytu, i když check-in proběhl brzy ráno. Výsledkem je, že než dostanete podrobná vysvětlení o zbytku, než budete mluvit o pravidlech chování v zemi a hotelu, zhodnotit dostupnou zábavu, uplyne více než den plánované dovolené.
- Vynucování předražených výletů zakoupených prostřednictvím Anex Tour.
- Neúspěšné plánování výletů cestovní kanceláří za vysoké ceny. Výlet do Winpearlu byste si například neměli plánovat na víkend, protože Winpearl je oblíbenou dovolenkovou destinací místních obyvatel země a ve všední dny zde nejsou takové fronty jako o víkendech. Exkurze do ekoparku Dolce Vita zklame mnoho turistů minimalismem dětské zoo - absencí mnoha zvířat v klecích.
- Prohlídky nelze zrušit kvůli nepředvídatelným okolnostem. Například zrušit plavbu katamaránem na volném moři kvůli bouři je poměrně problematické a někdy i nemožné.
- Drahé doplňkové služby. Například příplatek za výhled na moře z okna pokoje.
- Je povoleno změnit hotel po příjezdu na dovolenou bez souhlasu turistů. Lidé souhlasí, protože v cizí zemi nemají na výběr a svobodu jednání.
Nha Trang zaujímá vedoucí pozici, pokud jde o počet kladných turistických recenzí na Anex Tour. Nha Trang je pobřežní město na jihu země. Mezi turisty se stal oblíbeným pro své pláže, nezapomenutelná místa pro potápění a luxustropické ostrovy. Nha Trang má promenádu s hotely a restauracemi s množstvím ovoce a mořských plodů. Turisté reagují pozitivně na svou dovolenou s Anex Tour v Nha Trangu. Poznámka k recenzím:
- Příznivá poloha Nha Trang: lanovka vede na tropický ostrov Che, lodní přejezd funguje do rezervací na ostrovech Mun a There.
- Přítomnost velkého množství hotelů, restaurací a kaváren pro každý vkus a rozpočet.
Vietnam s Anex Tour vám tedy podle turistů přinese pozitivní i negativní emoce. V každém případě si země zaslouží pozornost těch, kteří se rozhodnou relaxovat. Dá vám nezapomenutelné emoce, setkáte se se všemi svými úžasnými plážemi a mořem.
Nezapomenutelné Thajsko s Anex Tour
Turisté po dovolené v Thajsku zanechávají na Anex Tour pozitivní i negativní zpětnou vazbu. Thajsko je krásná prázdninová destinace v jihovýchodní Asii s mnoha dlouhými plážemi, přepychovými paláci a zdobenými chrámy.
Zde je seznam pozitivních věcí, které zaznamenali turisté:
Příjemní, usměvaví, společenští obchodní manažeři, kteří jsou schopni zrealizovat jakýkoli zájezd za jakoukoli cenu spokojenému klientovi plánujícímu dovolenou
Rekreanti zanechávají četné negativní recenze o Thajsku a Anex Tour:
- Nepřátelští průvodci se špatnými informacemi o historii, vývoji a památkách země. Stojí za zmínku, že všichni průvodci „AneksTuru, stejně jako další touroperátory, zajímá procento obdržené z prodaných zájezdů. To vysvětluje jejich posedlost implementací výletních balíčků.
- Realizace programu exkurze z "Anex Tour" za přemrštěné ceny. Například prohlídka s projížďkami na slonech a etnickou show v zahradě Nong Nooch zahrnuje dlouhé čekání ve frontě na pětiminutovou jízdu na slonech, sledování sloních show a vystoupení místních thajských umělců, kteří se neliší zvláštními hereckými a tanečními schopnostmi.. Slavnostní večeře v tropické zahradě se vyznačuje velmi skromným souborem ovoce (meloun, meloun). Cena zájezdu je asi 200 $ pro dva.
Phuket je lídrem v počtu negativních turistických recenzí na Anex Tour. Je těžké si představit, kolik úsilí musíte vynaložit, abyste si zkazili dovolenou na Phuketu. Přeci jen je to nádherný hornatý ostrov s tropickými pralesy a dlouhými plážemi, z nichž mnohé jsou na seznamu nejoblíbenějších pláží této tropické země. Ostrov je domovem mnoha luxusních letovisek, lázní, restaurací a kaváren. Město Phuket má trhy a staré domy s mnoha obchody, bary a diskotékami.
Takže zde je seznam turistických recenzí o Anex Tour v Phuketu:
- Nekonzistence příběhů průvodců se skutečnými programy výletů. Průvodci velmi zkrášlují to, co turista návštěvou té či oné exkurze uvidí ve skutečnosti. Frustrace turistů bývázpůsobené rozporem mezi realitou toho, co viděl, a sliby zaměstnanců Anex Tour.
- Podle recenzí exkurze obsahují mnoho propagačních informací, včetně volání na návštěvu obchodů a továren, které jsou pro turisty nezajímavé a zbytečné, což je pro turisty provize.
- Zvlášť stojí za zmínku o bezplatných prohlídkách, jako je okružní jízda po Phuketu. Každý volný výlet prochází řadou továren na krejčovství a výrobu suvenýrů, obchodů a obchodů. Bezplatná prohlídka je bezplatný zážitek z nakupování dohodnutý s průvodci, kteří pracují na procenta z prodeje. Hlavními zastávkami v Phuketu jsou továrna na latex, hadí farma, továrna na perly, obchod s čajem a kávou, místní kosmetika, krokodýlí farma a buddhistický chrám. Chrám je odměnou pro všechny, kteří vydrželi tu nekonečnou řadu obchodů a obchodů.
- Obsesivní, hrubý požadavek hotelových průvodců na nákup okružních jízd v „Anex Tour“za přemrštěné ceny. Například prohlídka „Path to Avatar“stojí asi 90 dolarů a skládá se ze 40 minut jízdy lodí, stejné procházky parkem a nudné jízdy džípem. Nepřiměřeně drahé, ale pochybné potěšení.
V důsledku toho můžeme o cestě na Phuket konkrétně říci následující: užijete si moře a pláže, slunce a ovoce. Pokud chcete jet na prohlídku zdarma, pak si pamatujte hlavní klady a zápory.
Výhody:
- Volná příležitost prohlédnout si odlehlé oblasti Phuketu.
- Něco zajímavéhoinformace.
- Navštivte zajímavá místa.
Nevýhody:
- Dotěrný marketing.
- Málo času na prohlídku míst, která opravdu stojí za to vidět.
- Zabere to celý den.
Recenze Anex Tour ukazují, že provozovatel nezapomíná ani na turisty s nízkými příjmy. Zejména ti, kteří ocení jakýkoli druh volné zábavy.
Dovolená v Pattayi s Anex Tour shromažďuje recenze podobné dovolené na Phuketu.
Horké Tunisko s Anex Tour
Tunisko je zemí, kde se setkává západní kultura s arabskou Afrikou. Turisté přijíždějí do Tuniska pro perfektní dovolenou na pláži: jemný bílý písek, čisté moře, pohodlné hotely. Pokud turista hledá právě toto, pak toho bude v každém letovisku v Tunisku dostatek. Recenze o "Anex Tour" jako touroperátora pro dovolenou v Tunisku obsahují spoustu informací.
Výhody, kterých si všimli turisté:
- Relativně spolehlivá cestovní kancelář. O víkendech a svátcích jsou problémy s vytočením čísla do call centra.
- Dobrý převod. Po příjezdu do Tuniska na turisty čekají ruští průvodci v uniformách: v bílých halenkách, šedých sukních s nápisy „Anex Tour“. Velmi rychle nasazují turisty do autobusů. Autobusy jsou velké, čisté, pohodlné a klimatizované.
- Různé exotické výlety, mezi nimiž vyniká exkurze do Zoo Frygia. Vše na území zoo je placené, ale je to velmi zajímavé pro děti i dospělé. Má to jen jednu nevýhodudélka pobytu v autobuse: 1 hodina na cestě do zoo, 1 hodina na cestě do hotelu a hodina a půl na vyzvednutí všech v hotelech.
Nevýhody zaznamenané turisty:
- Špatné služby v letadle: špatný zápach, nepohodlné sezení, špatné jídlo, hrubý letecký personál. Mnoho turistů má otázku, zda personál letecké společnosti AZUR Air prošel potřebnou certifikací pro možnost zastávat pozici leteckých pracovníků.
- Negramotní, nevlídní, nevlídní hoteloví průvodci, kteří neposkytují svým turistům minimum potřebných informací, což kazí rekreantům náladu od samého začátku dlouho očekávané dovolené. Hlavním účelem hotelových průvodců je prodávat cestovní kanceláři výlety za přemrštěné ceny. Krátké výlety, které nezaberou více než jeden den, jsou výlety do města Tunis-Carthage a Sidi Bou Said. Tyto výlety doporučují turisté. Nejdražší a nejdelší exkurzí je výlet do saharské pouště, trvá asi dva dny. Takový výlet není vhodný pro páry s dětmi, protože zabere spoustu času a úsilí.
- Nejdůležitějším problémem v zahraničí je otázka směny peněz. Hoteloví průvodci říkají, že nejvýnosnější je vyměnit peníze na recepci hotelu, že je tam nejvýhodnější směnný kurz. I když na ulici je často pošta, kde si bez problémů směníte peníze za výhodnější kurz. To opět svědčí o neochotě hotelových průvodců ponořit se do problémů a otázek turistů.
- Neúspěšná konzultace od vedeníodbyt. Možná je to způsobeno tím, že Tunisko je docela nový směr v cestovním ruchu. Například v srpnu v Tunisku je na plážích příliv medúz. Nevybírejte tento měsíc pro dovolenou v Tunisku.
- Vzácné, ale možné krádeže v hotelech: jak na recepci, tak na pokojích. Za zmínku také stojí, že checkout v hotelu začíná ve dvě hodiny odpoledne, ale pokoj musíte opustit ve 12 hodin, a pokud zůstanete na pokoji, mohou vám být účtovány další peníze. Průvodci o tom často zapomínají informovat turisty, kteří z toho pak mají problémy.
Tunisko je trendy prázdninovou destinací pro všechny milovníky africké exotiky. Sahara dá nezapomenutelné emoce každému, kdo tam chce strávit dva dny.
Dovolená ve veselém Španělsku
Slunečná a veselá evropská země čeká na své turisty na plážích Středozemního moře, lyžařských střediscích. Zábava a atrakce od Madridu po Kanárské ostrovy, od Dalího po Gaudího – to vše může turistům poskytnout Španělsko. Recenze Anex Tour jako turistického operátora pro dovolenou ve Španělsku zdůrazňují nejen krásu země, ale také varují před možnými problémy.
Výhody, kterých si všimli turisté:
- Relativně spolehlivá cestovní kancelář.
- Různé nabídky zájezdů. Mnoho turistů doporučuje například středisko mládeže Arenal. Je tu spousta mladých Španělů a zástupců mladší generace z jiných zemí. Do resortu přicházejí a odcházejí celé mládežnické společnosti. Na první ahotely druhé linie. Dále od moře jsou domy místních obyvatel. Obvykle jsou vysoké dvě patra. Všechny hotely druhé řady se nacházejí na kopci, po pláži musíte vylézt nahoru.
- Dobré jídlo v hotelech v každém penzionu.
- Čisté pláže. Doplňkové služby, včetně lehátek a slunečníků, jsou placené.
Nevýhody zaznamenané turisty:
- Špatné služby v letadle: nechutný zápach, nepohodlné sezení, špatné jídlo, hrubý přístup leteckého personálu k cestujícím.
- Poskytování nevyhovujících hotelů, i když nelétáte za cenu Fortune. Recenze na Anex Tour ve Španělsku jsou velmi často negativní kvůli špatným hotelům, kvůli neposkytnutí předem dohodnutých hotelů, kvůli špinavým starým stísněným pokojům s malými balkony, které obvykle obsahují dvě plastové židle. Nedostatek minimálního vybavení na pokojích (lednička, klimatizace, trezor). Poskytování televizních dálkových ovladačů umístěných na pokojích turistům na kauci (hodnota zálohy je 10 eur).
- Vzácné případy drobných krádeží v hotelových pokojích hlásí turisté.
- Poskytování výletů za poněkud přemrštěné ceny od Anex Tour. Rozdíl mezi cenou exkurze z Anex Tour a od pouličního prodejce je od 8 do 50 eur.
- Mnoho výletů se pořádá v mezinárodních skupinách od cestovní kanceláře "Anex Tour". Recenze turistů naznačují, že při návštěvě takových mezinárodních výletů je absorbováno velmi málo informací. Pokud nejste plynulícizí jazyky, je pro vás lepší navštěvovat výlety s rusky mluvícími skupinami turistů.
- Mnoho výletů má čistě propagační charakter a zahrnuje návštěvu velkého množství nepotřebných obchodů a obchodů se suvenýry. Například takové výlety zahrnují téměř všechny výlety do Barcelony nebo Madridu. Přestože jsou tato města považována za jednu z nejkrásnějších metropolitních oblastí na světě s jedinečnou architekturou. Exkurze do Palma de Mallorca je také plná, zpravidla nikoho nezajímá, kromě zapálených shopaholiků, obchodů a obchodů.
Závěr o cestování ve Španělsku, stejně jako v jakékoli jiné evropské zemi, lze vyvodit následovně: naplánujte si let a ubytování v hotelu u spolehlivého velkého cestovního operátora, ale je lepší zorganizovat si dovolenou v zemi na vlastní pěst, aniž byste si kupovali nudné výlety za přemrštěné ceny. Takže můžete vidět více a utratit méně peněz. Evropská země je dostatečně bezpečná na cestování, téměř každý turista si v ní bude moci organizovat svůj volný čas sám, aniž by zapojoval nudné, mlčenlivé a spíše obchodní průvodce.
Slunečná Dominikánská republika
Dominikánská republika je pro turisty nazývána Karibským Eldorádem. Jsou zde nekonečné mořské rozlohy a zářivě bílé písečné pláže. Křišťálově čisté moře je ideální pro potápěče a je zdrojem zábavy pro děti i dospělé. Pohostinné místní obyvatelstvo se svými zápalnými písněmi a exotickými tanci, noční život na ostrově, rajská příroda – to vše ve vás zanechá nezapomenutelný zážitek.dojem.
Nádherná letoviska s prvotřídními hotely, zajímavé výlety, neomezené možnosti rekreace, dokonce i výlety na pusté ostrovy - vše je stvořeno pro nezapomenutelnou dovolenou v Dominikánské republice.
Recenze o Anex Tour jako touroperátora pro dovolenou v Dominikánské republice umožní mnoha rekreantům rozhodnout se pro výběr výletů.
Hlavní výhody podle turistů:
- Informativní stránka s cenami zájezdů, která vám umožní provést nezávislou kalkulaci zájezdu dlouhou dobu před cestou.
- Kvalitní transferové služby.
- Relativně spolehlivá cestovní kancelář.
- Široká nabídka služeb včetně nabídky výletů. Zejména turistické recenze Anex Tour doporučují exkurze na ostrov Saona (název exkurze je Saona Deluxe) a exkurzi do parku La Hacienda.
Hlavní nevýhody podle turistů:
- Ne všichni průvodci plní své povinnosti dobře.
- Špatná letová služba.
Dominikánská republika je nádherná se svými plážemi, mořem a tropickým ovocem. V této zemi je snad nejlepší pasivní dovolená na pláži. Při výběru, kde koupit výlety, zejména na volném moři, pamatujte na svou bezpečnost a bezpečnost své rodiny. Možná je někdy lepší přeplatit, než se dostat do situace ohrožující život a zdraví. Moře je nejen teplé a čisté, ale také zrádné a kruté.
Pohostinné Turecko
Recenze turistů o "Anex Tour" jako cestovní kanceláře pro dovolenou v Turecku vám umožní zvážit všechny výhody a nevýhody takové dovolené.
Zde je seznam pozitivních věcí, které zaznamenali turisté:
- Anex Tour je spolehlivá cestovní kancelář, která nabízí zájezdy do Turecka na více než rok.
- Kompetentní, zkušení průvodci, schopní odpovídat na otázky turistů.
- Skvělé počasí téměř po celý rok. Čisté teplé moře, pohodlné pláže, dostatek ovoce.
- Služby v hotelech na nejvyšší úrovni. Turecko má ty nejúžasnější hotely pro rodiny s malými dětmi: množství zábavy, skluzavky, rozvojová místa, vodní parky a animace pro děti. Turecko má mnoho hotelů pro rekreaci mládeže s bary, restauracemi, diskotékami a veškerou dostupnou zábavou.
Seznam záporných bodů:
- Špatné letové podmínky. Špatné jídlo, nepřátelský personál.
- Cílem hotelových průvodců je prodávat zájezdy. Všechny ostatní problémy a otázky turistů je vůbec netrápí a průvodci problémy nevyřeší.
- Trvalé recenze výletů, které průvodci vynucují prostřednictvím „Anex Tour“jako extrémně drahé a nezajímavé. Například exkurze „Pirátská jachta“. Loď nemá s pirátskou lodí nic společného kromě štuku na zadní palubě. S největší pravděpodobností je toto plavidlo určeno spíše na diskotéky a večírky, než na tematický výlet na širé moře s dětmi. Na lodi se prodávají suvenýry za přemrštěné ceny (plastové výrobky), vašefotky v interiérech lodi jsou také předražené. Animátoři na lodi jsou rusky mluvící umělci, kteří nemají vynikající herecké schopnosti. Všechny hry, mistrovské kurzy se konají pro děti za poplatek (například náklady na modelování z písku jsou pět dolarů). Zmrzlina a sladkosti jsou k dispozici za poplatek. Pokud chcete, aby si vaše děti užily výlet na pirátské lodi, připravte se na rozvětvení. Během prohlídky se navštíví dvě místa: želví ostrov a vodopád. Na konci prohlídky se mezi silně opilými turisty koná pěnová párty. Pokud se chystáte na zájezd s dětmi, zvažte, zda chcete, aby sledovaly silně opilé lidi tančící v pěně. Alkohol se na lodi prodává s neomezeným bezplatným přístupem.
- Drahé doplňkové služby. Například příplatek za výhled na moře z pokoje je standardem pro všechny hotely v Turecku. Díky za úklid pokoje se také stalo normou.
Turecko je nejoblíbenější zemí pro dovolenou mezi obyvateli naší země. Odpočinout si sem jezdí mládežnické firmy, rodiny s dětmi i staří rodiče. Každý si v této zemi najde něco, co může dělat podle svých představ a cenové dostupnosti.
Turecko bylo donedávna dostatečně bezpečnou zemí, kde můžete strávit nezapomenutelnou dovolenou. Výletní prázdniny v této zemi, pokud je to žádoucí, mohou být proto organizovány nezávisle, zejména proto, že v Turecku je mnoho rusky mluvících lidí.
Jednou z nejoblíbenějších a nejmódnějších destinací v Turecku jsou jarní výlety do hlavního města země – Istanbulu. Turistické recenze cestovních kanceláří Anex Tour naznačují možnost vysoce kvalitní a levné dovolené v Istanbulu na jaře.
Výsledky
Recenze o cestovní kanceláři "Anex Tour" se tedy v první řadě snížily na tvrzení o práci poradců a hotelových průvodců. Stížnosti na práci průvodců začínají stížnostmi na nehostinnou schůzku na letišti a končí stížnostmi na vnucování nepřiměřeně drahých, často nezajímavých výletů, které je nutné zakoupit u průvodců Anex Tour.
Hlavním problémem Anex Tour jsou neprofesionální průvodci. Jejich neschopnost spočívá v neschopnosti prodávat výhodně a nenápadně výlety s Anex Tour. Recenze turistů říkají přesně toto. Pro dobrého obchodního manažera by nebylo těžké vysvětlit turistům výhody nákupu výletů od cestovní kanceláře, a ne od pouličních prodejců.
Na druhou stranu si nelze nevšimnout plusů v práci společnosti Anex Tour. Turistické recenze pozitivně charakterizují informační stránku cestovní kanceláře se schopností nezávisle vypočítat zájezd dlouho před cestou, stejně jako manažery prodeje zájezdů pracující v Anex Tour a rozmanitost nabízených cestovních balíčků.
