Dnes se lidé snaží být co nejvíce mobilní, což znamená, že rychlé dopravní spojení mezi městy zůstává vždy v centru pozornosti. Dodnes nebylo vynalezeno nic rychlejšího a pohodlnějšího než letadlo, a tak celý svět byznysmenů, pro které jsou čas peníze, využívá služeb leteckých operátorů. Dnes vám chceme říci o jedné z největších společností v tomto oboru, která se jmenuje China Southern Airlines. Recenze na operátora, se kterým se čas od času nebo poměrně často chystáte letět, samozřejmě zajímají každého, proto se pokusíme shromáždit všechny informace, které jsou na síti dostupné, abyste si mohli udělat ucelený názor.
Něco o společnosti
Dnes je tato letecká společnost se sídlem v Číně největší na světě. Jeho základna se nachází v Guangzhou. Podařilo se jí vybudovat kapacitu v rekordním čase tak, aby zajistila provoz místních, regionálních i mezinárodních letů. Pokud vezmeme v úvahu v globálním měřítku, pak je oblast pokrytí této společnosti prostě obrovská. Pravděpodobně kvůli tomu tolik pozornosti lidí, kteří používajíslužby leteckých dopravců navázané konkrétně na China Southern Airlines. Recenze cestujících jsou samozřejmě různé, vždy někdo zůstává nespokojený, ale většinou lidé kladně hodnotí kvalitu služeb a cenovou politiku společnosti. Letadla tohoto leteckého dopravce odlétají ze 121 letišť světa, což umožňuje prosadit se na světové scéně. Více než polovina letišť, ze kterých se létají, se samozřejmě nachází v Číně. To zajišťuje nejen vynikající komunikaci v rámci země, ale také umožňuje hostům z blízkého i vzdáleného zahraničí pohybovat se v rámci země pro ně optimální rychlostí. Druhým velkým polem pro aktivitu je postsovětský prostor.
Historie společnosti
Toto je jedna z nejstarších společností na světě. První zastoupení China Southern Airlines bylo založeno v roce 1988, stalo se základním letištěm v Guangzhou. Dodnes je považováno za nejdůležitější politické, hospodářské a dopravní centrum jižní části země. O něco později si mladé společnosti všiml a vzal ji pod svá křídla Úřad civilního letectví Číny. Taková spolupráce samozřejmě sehrála obrovskou roli. Právě díky němu získaly China Southern Airlines vynikající leteckou flotilu a vynikající síť linek. Další růst už byl otázkou technologie.
Dopravce provozoval lety v jižní části země, ale velmi brzy měl přímé lety do Pekingu. Již v roce 1991 se obraz dramaticky změnil. Mezinárodní doprava je nyní otevřena. Z Číny se stalmožné se dostat přímo do Jakarty a Hong Kongu, Kuala Lumpur. V roce 1992 se v plánu objevily Bangkok a Manila, Penang. Geografie vnitrostátní dopravy se také velmi rozšířila. Již v roce 1993 bylo možné napočítat 90 tras v rámci ČLR a 10 mezinárodních destinací.
Destinace, ve kterých letecký dopravce působí
Toto je důležité vědět pro každého, kdo hledá spolehlivého leteckého dopravce s nejlepšími cenami služeb. Určitě se podívejte na China Southern Airlines. Recenze naznačují, že tento operátor nejen dodržuje atraktivní cenovou politiku, ale také umožňuje cestujícím, kteří často využívají služeb letecké dopravy, akumulovat určité bonusy, což jim umožňuje ušetřit ještě více. Dopravce vysílá svá letadla do Kazachstánu a Turkmenistánu, Kyrgyzstánu a Tádžikistánu, Uzbekistánu a Gruzie, do Ruska. Tím však China Southern Airlines nekončí. Recenze cestujících naznačují, že otevření mezinárodních letů se stalo příjemnou novinkou. Lety do tak vzdálených měst, jako je Amsterdam a Sydney, Chicago a Los Angeles, Frankfurt, Londýn, jsou nyní možné.
Letecká flotila
Zpočátku flotilu China Southern Airlines tvořily Boeing 737-200, Boeing 737-300, Shorts 360 a Xian Y-7. Shorty 360 a Xian Y-7 byly brzy nahrazeny SAABy 340B a pronajaty byly i Boeingy 767-300. Již v roce 1995 se společnost postavila na nohy natolik, že se dokázala osamostatnit na CAAS. Především to znamenalo možnostnezávisle vybrat nové vybavení a nové směry a také určit cenovou politiku. A společnost (jedna z prvních na světě) se rozhodne koupit dálkové letadlo Boeing 777. China Southern Airlines každý rok rozvíjí síť svých linek a flotilu. K dnešnímu dni je to již 450 letadel. Řada vozidel je navíc v objednávkách, což znamená, že vozový park se bude i v budoucnu rozrůstat. To naznačuje, že dopravce má globální plány dalšího rozvoje a poskytování optimálních podmínek pro leteckou dopravu svým zákazníkům.
Aktuální stav společnosti
Vedení společnosti tím nekončí. Dnes je to největší akciová letecká společnost, která má síť kanceláří ve všech zemích. Níže je podrobně zvážíme. Síť tras pokrývá více než 110 bodů v rámci Číny, dále Hongkongu, Tchaj-wanu, východní a jižní Asie, Austrálie, Ameriky a Středního východu, Afriky a Evropy. Letadla této letecké společnosti spojují Čínu s většinou ruských měst.
Bonusy a slevy
Toto věrné zákazníky určitě zaujme. Dopravce se chová k těm, kteří využívají jeho služeb, se zvláštní vřelostí a snaží se udržet přízeň svých zákazníků. To platí zejména pro obchodníky, pro které je China Southern Airlines často potenciálním leteckým operátorem. Recenze business class jsou pravidelně zveřejňovány na specializovaných fórech. Lidé jsou spokojeni s širokou nabídkou služeb, které dopravce poskytuje, aakumulační systém bonusů je jen skutečným nálezem. Speciálně pro obchodníky byl vyvinut balíček Sky Pearl Club, který umožňuje získat cestu zdarma na jejich vlastní lety. Je pozoruhodné, že bonusové body se na vašem účtu shromažďují, i když využíváte služeb letů všech leteckých společností, které jsou členy aliance SkyTeam.
Něco více o získaných bonusech
Zde je snadné získávat míle, podle schématu akumulace si musíte zakoupit letenky. Počet ujetých kilometrů za let je číslo použité k výpočtu bonusových mil. Rezervační podtřída určuje příslušné procento. To znamená, že první třída vám dá mnohem více bonusových bodů než například ekonomická třída. Poté, co jich nasbíráte dostatek, můžete své věrnostní míle použít k platbě za letenky. Právě díky tomuto schématu se China Southern Airlines stala zajímavou pro ty nejvytíženější a nejmobilnější lidi. Recenze v business třídě ukazují, že výběrem tohoto leteckého dopravce získáte kompletní balíček služeb, včetně komfortních podmínek a dobrého jídla, přátelské obsluhy a hlavně schopnosti dostat se kamkoli na světě včas v rekordním čase.
Air Pass
Toto je další novinka, která dělá maximumpohodlné cestování v Číně. Můžete si naplánovat vlastní cestu zakoupením jednoho China Pass. Tuto vstupenku lze zakoupit u kteréhokoli ze 13 členů China Pass. Poté jste povinni si svůj první let v rámci Číny zarezervovat alespoň 3 dny před odletem. Další lety lze rezervovat podle potřeby. Jeden takový „průchod“obsahuje 3 až 16 letových segmentů.
Služba pro cestující
Třídu služby si můžete vybrat v závislosti na vašich preferencích a finančních možnostech. Pravidla jsou přitom jednotná a platí pro všechny letecké společnosti China Southern Airlines. Zpětná vazba od cestujících, kteří často využívají služeb tohoto dopravce, naznačuje, že bez ohledu na to, jakou volbu zvolíte, můžete si být jisti, že budete s kvalitou služeb spokojeni.
Ekonomická třída v letadle tohoto dopravce vás možná překvapí svým komfortem. Jsou zde instalovány polohovatelné židle, v jejichž opěradlech jsou namontovány LCD obrazovky zábavního systému. Existují modely vložek se zvětšenými okénky, pro ty, kteří se rádi dívají na modré dálky. Seznam služeb obsahuje vše, co k letu potřebujete.
Letadlo navíc poskytuje prémiovou ekonomickou třídu. Předpokládá pohodlnější podmínky, volné uspořádání kabin, což znamená, že pro každého cestujícího bude mnohem více volného místa. Křesla jsou vybavena speciálními mechanismy pro podporu zad. Letušky podávají vynikající jídla a lahůdky ze západní a východoasijské kuchyně.
Business class vítá své obchodní hosty aposkytuje možnost pohodlného odpočinku během letu. Křesla jsou rozložena do pohodlných postelí pro odpočinek. V zadní části každého sedadla je displej z tekutých krystalů, jsou zde sluchátka pohlcující zvuk. Cestující budou potěšeni značkovými pokrmy.
Konečně, první třídou jsou sedadla pro VIP cestující. Oddělení má pouze 8 míst s individuálním volným prostorem. Křesla se snadno promění v pohodlné postele, na výběr je trezor a několik režimů osvětlení. Můžete sledovat filmy a poslouchat hudbu.
Doplňkové služby
Dnes je jednou z předních leteckých společností na světě. Ti, kteří létají pravidelně, pravděpodobně znají China Southern Airlines. Zastoupení v Moskvě to posunulo na zásadně novou úroveň a otevřelo možnost leteckého spojení Číny s velkými městy Ruska. Tento směr je vzhledem ke stále užším ekonomickým vazbám mezi oběma zeměmi nejžádanější. O tom však více níže a nyní si povíme něco o službě, kterou společnost nabízí svým zákazníkům.
Jednou ze zajímavých novinek je možnost skupinového cestování. Společnost se zaměřuje na finančně výhodné nabídky, zejména na levné skupinové letenky. Tato nabídka platí primárně pro zájezdy do Austrálie. Navíc, čím větší je vaše společnost, tím výraznější slevu můžete získat. Takže skupina 4 lidí obdrží 10% úsporu a 20 lidí - již 20% z ceny vstupenky.
Další zajímavou nabídkou je možnost upgraduslužby přímo na letišti v den odletu. Letecká společnost se stará o noční odpočinek svých zákazníků. Každý, kdo proletí Guangzhou s přestupem, získá při zakoupení obou letenek na lety této letecké společnosti možnost ubytovat se v místním hotelu zdarma. Na základě zpětné vazby od zákazníků se tyto marketingové strategie vyplácejí. Lidé, kteří ve službě musí často létat, rádi využívají bonusy a speciální nabídky této společnosti.
China Southern Airlines povolená zavazadla
Při sběru kufrů je nutné brát v úvahu standardy, které nám společnost stanoví. V první řadě každého zajímá příruční zavazadlo, které se vozí zdarma. Samozřejmě, že na dlouhých cestách musí každý z nás plnit objednávky od svých příbuzných a přátel, stejně jako nakupovat dárky, různé exotické lahůdky. Pokud letíte s China Southern Airlines, vaše příruční zavazadlo je 5 kg a tento limit budete muset splnit. Během letu se předpokládá jedno sedadlo, pouze v první třídě jsou pro každého cestujícího počítány dvě sedadla s parametry 204055.
Větší náklad lze přepravovat ve speciálním prostoru. China Southern Airlines odbavuje zavazadla v závislosti na směru a třídě zakoupené letenky. Pro ekonomickou třídu je přípustné mít v kufrech od 20 do 40 kg, pro prémiovou třídu - od 23 do 45 kg, pro business třídu - od 23 do 50 kg.
Kanceláře leteckých společností v Rusku
Je jich poměrně hodně, dáme vám hlavní kontaktní údaje, abyste věděli, kam jít a kde najít China Southern Airlines. Zastoupení v Moskvě se nachází vedle stanice metra VDNKh. Adresa je Mira Avenue, 105. Generální zastoupení je otevřeno od pondělí do čtvrtka od 10:00 do 17:00 bez oběda. Zde můžete získat odpovědi na jakékoli dotazy, informace, vydat nebo vrátit vstupenky. Pokud jste zmeškali let, ztratili letenku, pokud vám v den odletu vypršela platnost pasu, všechny tyto složité situace jsou zde vyřešeny. Pokud nemáte absolutně čas a otázka je naléhavá, můžete vzdáleně kontaktovat zastoupení China Southern Airlines. Telefon +7 (495) 987 46 29. Zdvořilý personál vám pomůže získat odpovědi na všechny vaše otázky a zároveň stráví minimum času. Soudě podle recenzí zde pracují skuteční profesionálové, kteří vám pomohou vyřešit váš problém a vyřešit jej.
Toto však není jediná adresa, kde najdete zástupce China Southern Airlines. Moskva je tranzitní město, provádějí se přes ni tisíce letů, takže na letišti Šeremetěvo je další zastoupení. Funguje denně od 9:00 do 23:00. Kontaktní telefon +7 (495) 232 39 23.
V Novosibirsku je také zastoupení. To není překvapivé, protože severní hlavní město také denně přijímá velké množství turistů z Číny. A Rusové zase rádi létají do Číny. Kancelář najdete na adrese St. Sovětský dům 64, kancelář 508. Otevírací doba od 10:00 do 18:00, bez oběda. K dispozici je také kancelář ve městě Chabarovsk, protože komunikace s Dálným východem je také velmi populární. Adresa Matveevskoe dálniční dům 26, kancelář 205. Kancelář je otevřena od pondělí do soboty od 10:00 do 18:00. Polední přestávka od 13:00 do 14:00.
Dnes je komunikace s Kazachstánem otevřená. Cílem je město Almaty a odtud se již můžete dostat do kteréhokoli koutu země vnitrostátními lety nebo autobusem.
Recenze cestujících
Už jsme skoro hotovi s povídáním o China Southern Airlines. Hodnocení cestujících je to poslední, o čem bych vám chtěl říct. Ve skutečnosti, kolik lidí, tolik názorů, takže nemůžete počítat s tím, že recenze budou výhradně pozitivní. Nejprve si pojďme projít pozitivní body, které si lidé, kteří létají s touto leteckou společností, všímají. Letadla jsou velmi čistá, sedadla pohodlná, a to i v ekonomické třídě. Každý cestující dostane polštář a přikrývku. Ani vysocí pasažéři nad 175 cm nepociťují během letu žádné nepohodlí. Velká pochvala za práci personálu. Lidé jsou zdvořilí a pozorní, při výdeji jídla se usmívají a neruší, pokud cestující spí.
Pozitivní zpětná vazba na jídlo za letu. Chváleno je především kuře s rýží. Nabízí se široká škála různých nápojů, od minerální vody po džusy a víno. V letadlech fungují všechny displeje a USB porty, ze kterých můžete nabíjet telefon. Posádka je potěšena především svou dovedností. Piloti pracující pro tuto leteckou společnost jsou opravdoví profesionálové. Starty a přistání jsou velmi plynulé, nejsou vůbec cítit. Cena letenek je dalším hmatatelným plusem, protože náklady na lety jsou opravdu velmi dostupné.
S rozesíláním letů ale není situace úplně jasná. Někteří cestující říkají, že s touto leteckou společností létali mnohokrát a nebyly žádné stížnosti. Všechny lety jsou prováděny přísně ve stanovený čas. Jiní však ve svých recenzích vyjadřují zcela jinou situaci, mluví o nekonečných rušeních letů, jejich zpožděních a nesrovnalostech s dlouhým čekáním na letišti. Jídlo je další téma pro bitvy, mnoho lidí říká, že jídlo na palubě je příliš kořeněné a pro Rusa nevhodné. Práce personálu není zcela jednoznačná. Objevují se negativní výroky, ale to se dá snadno vysvětlit lidským faktorem, špatně se mohou cítit i letušky, mohou mít trable doma, což ovlivňuje jejich výkon. A konečně poslední nevýhodou, kterou cestující zaznamenali, jsou problémy s včasnou online rezervací a změnou jízdenky. Peníze jsou vybrány, vstupenky se nevydávají nebo se nemění. Možná je fakt, že systém je často přetížený a padá. Specialisté reprezentativních center společnosti však tyto informace vyvracejí. Potřebnou operaci prý můžete kdykoli bez problémů provést a v případě dotazů bude stačit zavolat do kanceláře firmy a určitě vám poradí.
Shrnutí,Stojí za zmínku, že tato letecká společnost je jednou z nejstarších a nejspolehlivějších. Vždy se můžete spolehnout na vynikající služby a doručení na místo určení právě včas. Pokud používáte služby tohoto operátora, nezapomeňte zanechat recenze o svých letech na specializovaných zdrojích. Ostatní cestující tak mají možnost získat předem potřebné informace pro správnou volbu. Vedení společnosti tak navíc uvidí všechny výhody a nevýhody letecké společnosti a také přání jejích zákazníků. To znamená, že taková zpětná vazba je důležitá jak pro budoucí cestující, kteří si právě vybírají leteckého dopravce, tak pro osobu poskytující tyto služby.
