Recenze aerolinek Utair

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:10

Utair je významná dopravní společnost poskytující služby osobní a nákladní dopravy letadly a provozující vrtulníky. Utair je u nás podle recenzí helikoptérou číslo jedna, velikostí své flotily je lídrem světového vrtulníkového trhu. Utair má v provozu přes 300 vrtulníků.

Moderní společnost Utair

Aktivity společnosti Utair v oblasti letectví začaly před více než půl stoletím, v roce 1967. Práce začaly vytvořením Správy civilního letectví ve městě Ťumeň. Soudě podle pozitivních recenzí se Utair úspěšně podílí na rozvoji oborů již mnoho let. Během tohoto období činnosti nashromáždila dopravní společnost zásadní zkušenosti.

Loni skupina Utair oslavila své výročí a změnila značku. Dnes se Utair může pochlubit obrovskou flotilou šedesáti pěti letadel.

Utair je podle recenzí jedním z největších provozovatelů trhu s vrtulníky na světě. Ředitelství letectvíSpolečnost sídlí v Ťumeň.

Utairova osobní tragédie

Před šesti lety, na jaře 2012, se zřítilo letadlo společnosti Utair letící z Ťumenu do Surgutu. Podle ministerstva pro mimořádné situace zemřelo jednatřicet lidí, dvanáct lidí bylo zraněno. Podle zaměstnanců Utair jedou všechna letadla společnosti na let v dobrém technickém stavu, takže verzi o technické závadě vylučují. Orgány činné v trestním řízení zvažovaly tři verze příčin katastrofy: nesprávné pilotování, poruchu letadla a chybu v práci pozemních služeb.

V posledních několika letech došlo podle recenzí a oficiálních údajů k dalším incidentům s letadly Utair:

• V zimě roku 2011 vrtulník Mi-26 nouzově přistál poblíž Taylakovo KhMAO. Vrtulník byl v plamenech. Jeden člen posádky byl zabit. Pět lidí bylo posláno do nemocnice.
• V létě 2011 vrtulník Mi-8 tvrdě přistál téměř dvě stě kilometrů od města Kirensk. Na palubě bylo šestnáct lidí včetně posádky. Při vystupování cestujících se vrtulník částečně propadl do země. Dva lidé zemřeli. Tři lidé byli zraněni.
• V létě 2008 havaroval vrtulník Mi-8. Na palubě letadla bylo třináct cestujících – zaměstnanců Service Drilling Company LLC, a tři členové posádky. Pád zabil devět lidí.
• V zimě roku 2007 se v Konžské republice zřítil vrtulník Mi-8. V důsledku pádu byl jeden člen posádky zabit, ostatní členové posádky a cestující utrpěli zranění odpovídající sživot.
• Na jaře roku 2007 havarovalo letadlo Tu-134 při letu ze Surgutu do Belgorodu s mezipřistáním v Samaře. Při přistání na letišti města Samara letoun narazil na zem. Šest lidí zemřelo a dvacet sedm bylo hospitalizováno.

Aktivity

Hlavní činnosti společnosti jsou:

• Školení leteckého personálu.
• Práce s helikoptérou.
• Autodoprava.
• Údržba leteckého a vrtulníkového vybavení.
• Charterové programy.

Práce ve společnosti Utair

Společnost působí v letectví již více než půl století a podle zaměstnanců je Utair spolehlivým zaměstnavatelem a dopravcem. V roce 2017 společnost přepravila více než 7 milionů cestujících.

Jakýkoli zaměstnanec může na jeho webových stránkách zanechat zpětnou vazbu o společnosti Utair, jejích aktivitách a letech. Generální ředitel dopravce dává záruku, že žádný ze zaměstnanců jeho týmu nebude stíhán za odůvodněné rozsudky, protože hlavním mottem společnosti je: „Bezpečnost letu: neexistují žádné maličkosti.“

Unikátní sazby

Utair je u nás na čtvrtém místě v počtu přepravených cestujících. Těchto ukazatelů se společnosti podařilo do značné míry dosáhnout neustálým vývojem a zlepšováním, zejména v oblasti nabídky nových tarifů a služeb. Společnost tedy například přišla s levnými tarify bez zavazadel (můžete přepravovat pouzepříruční zavazadlo o hmotnosti do deseti kilogramů).

Carrier Utair relativně nedávno vyvinula a nabídla nový unikátní tarif. Podle recenzí cestujících má tarif „Open Utair“jedno významné omezení. Letenky v rámci této nabídky lze v určitých termínech zakoupit s padesátiprocentní slevou, avšak bez přesného času odletu. Konkrétní čas odletu klienta je hlášen pouze v předvečer letu zprávou na telefon nebo e-mailem.

Zkušební destinace budou lety z Moskvy do Ťumeně a Rostova na Donu.

Pros of Utair

Cestující v Utair zanechávají pozitivní i negativní recenze.

Pozitivní jsou:

• Dopravce létá do vzdálených měst na severu (například Noyabrsk). Obyvatelé severních osad a měst téměř vždy zanechávají pozitivní zpětnou vazbu o Utair.
• Profesionální práce pilotů. Měkký start a měkké přistání.
• Dobré služby na palubě letadla. Recenze letušek Utair zaznamenávají jejich profesionalitu, pozornost a upřímný zájem o řešení problémů cestujících.
• V letadlech jsou dvě čisté koupelny.
• V kabinách letadla funguje klimatizační systém tak, aby na palubě vytvořil příznivé klima.
• Na přání zákazníků dostávají přikrývky a polštáře. Počet přikrývek se vypočítá pro všechny cestující.
• V kabině má každý cestující k dispozici několik firemních časopisů, které si může přečíst. Tištěná média Utair nabízejí jídlo, nápoje,kosmetika a hračky, i když předražené. Můžete si například koupit krabičku Kids za dvě stě rublů, ačkoli skutečná cena obsahu krabičky není vyšší než sto rublů.
• Pokud cestující cestují s dětmi, budou jim nabídnuty omalovánky a pastelky.
• Na jednotlivých panelech v horní části jsou tlačítka pro nastavení individuálního osvětlení a proudění vzduchu. Všechny panely jsou technicky v pořádku.
• V letadle můžete nosit příruční zavazadla.
• Nízké ceny letenek ve srovnání s jinými dopravci.
• Pokud v ceně letenky není zahrnuto jídlo, lze jej objednat samostatně. Nápoje a voda jsou nabízeny zdarma.
• Pokud se cestující Utair kvůli okolnostem, které nemohou ovlivnit, zpozdí na další navazující let společnosti, Utair těmto lidem automaticky zarezervuje místa na příštím možném letu a zajistí jim jídlo a ubytování během čekání na nástup do letadla. letadlo. Poskytováním takové služby si společnost zaslouží tu nejpozitivnější zpětnou vazbu o společnosti Utair. Organizovaná strava a ubytování zahrnují bezplatné ubytování v hotelu, tři jídla denně a dopravu do hotelu az hotelu na letiště.

Shrneme-li tedy popis výhod Utair, stojí za zmínku, že hlavní výhodou tohoto dopravce je individuální přístup k řešení problémů jeho zákazníků. Zejména organizace ubytování a stravování pro cestující, kteří se opozdí na let z důvodů, které nemohou ovlivnit.

Nevýhody Utair

Do záporumomenty zahrnují:

• Flotila dopravce nebyla plně aktualizována. Existují velmi stará letadla s velmi špinavými kabinami, sedadly a toaletami.
• Technické poruchy při nákupu vstupenek v aplikaci Utair. Recenze cestujících naznačují selhání při vydávání jízdenek, nutnost opakovaně zadávat osobní údaje.
• Při nákupu levných vstupenek se nevrací žádné peníze. Při objednávání jízdenek nejsou cestující informováni o nevratných jízdenkách.

Za zmínku stojí, že poměr kladů a záporů v práci letecké společnosti je podle cestujících o Utair padesát na padesát procent. Negativní recenze jsou zpravidla psány častěji kvůli mentalitě ruského lidu. Pokud je služba dobrá, tak by měla být, pokud je špatná, musíte o ní napsat a říct to všem.

Odpočívej v Rusku

Před myšlenkou, že pojedou v létě na jih, měli občané naší země úsměv na tváři, z toho hned zahřálo na duši. Časy se vracejí. Město Soči se po olympiádě v roce 2014 konečně proměnilo v celoroční letovisko. V zimě a brzy na jaře sem lidé jezdí lyžovat, v létě odpočívat na mořském pobřeží. Město se navíc stalo centrem domácího cestovního ruchu a obchodu, takže mnoho občanů létá do Soči na krátká obchodní jednání.

Recenze společnosti Utair jako dopravce na jih Ruska jsou následující:

• Lety lze snadno koupit na webu společnosti, i když mějte na paměti, že při nákupu letenek v aplikaci dochází k chybámUtair.
• Tyumenská letecká společnost Utair má bonusový systém pro pravidelné zákazníky.
• Obrovský výběr letů.
• Rychlá registrace. Odjezd bez zpoždění, přesně podle plánu. Utair má systém samoodbavení na letišti pro let. To je velmi výhodné, pokud je v tu chvíli u odbavovacích přepážek dlouhá fronta, ale nechcete stát (například pokud s sebou máte malé děti).
• Letadla jsou většinou čistá a nová. V business třídě si cestující bude moci odpočinout a protáhnout si nohy, v ekonomické třídě je vše mnohem skromnější a stísněnější.
• Dostupnost levného jízdného, včetně jízdného bez zavazadel (lze přepravovat pouze příruční zavazadla o hmotnosti do deseti kilogramů). Náklady na vstupenky z hlavního města do Soči na jaře jsou asi dva tisíce rublů při tomto tempu, což je na vrcholu turistické sezóny velmi přijatelné. Cestující si může připlatit za zavazadlo ve výši dva tisíce rublů a přepravit až dvacet tři kilogramů zavazadel, samozřejmě s přihlédnutím k velikosti zavazadel v centimetrech.
• Pitná voda je na palubě letadla nabízena zdarma. To je důležité zejména pro lidi s malými dětmi. Stravování, v závislosti na tarifu, je nebo není zahrnuto v ceně letu. Na vnitrostátních letech je jídlo zpravidla jednorázové, protože doba letu je kratší než tři hodiny. Na letech trvajících více než tři hodiny dvě jídla denně. První jídlo: teplé jídlo s oblohou, okurky, sušenka. Druhé jídlo: lehká svačina se salátem a houskou.
• Profesionalita pilotů je na vrcholu. Vzlet a přistání jsou měkké.
• Palubní průvodčízdvořilý a pozorný. Dokážou najít přístup ke každému klientovi: malému vrtošivému dítěti nebo nervóznímu dospělému muži. Je tu jedno mínus, stevardi a letušky během letu nesbírají odpadky, ačkoli mnoho zákazníků kupuje vodu, čokoládu a po jejich konzumaci neví, kam odhodit obaly od bonbonů, papíry a prázdné lahve.
• Na přání zákazníků jsou poskytovány měkké teplé přikrývky a polštáře. Podle cestujících Utair je počet přikrývek dostatečný pro všechny milovníky tepla a pohodlí.

Let do Číny

Ostrov Hainan je jižní provincií Číny. Je proslulé mírným klimatem, více než dvaceti kilometry mořských pobřeží a horskými oblastmi s mnoha lesy. Ať už je účel cesty na tento ostrov jakýkoli, každý turista si zde najde to své: opičí ostrovy, chrám Nanshan, etnický park. Recenze společnosti Utair jako mezinárodního dopravce do Číny na ostrov Hainan jsou následující:

• Let na Boeingu 767. Ne nové, ale velmi solidní, technicky dobré, čisté letadlo.
• Utair má bonusový systém pro pravidelné zákazníky.
• Odlet letadla Ťumeňského dopravce bez zpoždění, přesně podle plánu.
• Profesionalita pilotů na vysoké úrovni. Vzlet a přistání jsou bezpečné.
• Palubní průvodčí jsou zdvořilí a pozorní. Jsou připraveni vyřešit jakýkoli problém cestujícího (přinést vodu, léky, deku nebo polštář, pomoci uklidnit dítě nebo násilného souseda, pomoci s bezpečnostními pásy).
• Palubní průvodčí vždy poskytnou předletovou instruktáž.
• Dvě jídla denně. První jídlo: teplé jídlo s oblohou, okurky, čokoládová sušenka. Druhé jídlo: lehká svačina se salátem a houskou. K dispozici jsou placené nápoje a jídlo. Cena láhve Coca-Coly je asi sto padesát rublů, což je docela drahé, ale na obloze není moc na výběr.
• Cestující jsou na požádání vybaveni přikrývkami a polštáři. Podle cestujících Utair jejich počet stačí pro každého.

Za zmínku stojí, že v práci letecké společnosti je mnohem více kladů než záporů. Negativní hodnocení souvisí s přítomností starých letadel s úzkými uličkami a malými vzdálenostmi mezi sedadly ve flotile. Souhlasíme, stará letadla jsou velmi nepohodlná, Ťumeňský dopravce Utair svá letadla pravidelně modernizuje, ale modernizovat celou flotilu v krátkém čase je velmi obtížné. Letecká společnost má mnoho boeingů a dokonce kromě série mají jména. Společnost se může pochlubit kvalitními službami během letu, profesionální prací pilotů a letušek.

Celkem

Tyumenský letecký dopravce Utair se za půl století své letecké činnosti etabloval jako spolehlivý dopravce cestujících a nákladu. Letecké neštěstí, ke kterému došlo s letadly společnosti, vedení společnosti Utair vždy vnímalo jako osobní tragédie a bylo za ně odpovědné, staralo se o oběti a rodiny mrtvých lidí.

Dnes může společnost Tyumen nabídnout svézákazníkům s jedinečnými speciálními sazbami, kvalitními službami na palubách letadel, profesionální prací pilotů a letušek, a proto si zaslouží pozitivní zpětnou vazbu o Utair Aviation.