Recenze Nordwind Airlines. Ruská charterová letecká společnost

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:10

Mladá ruská letecká společnost Nordwind Airlines je považována za součást společnosti Pegas-Touristik, která se specializuje na nákladní a osobní přepravu kamkoli na světě. Hlavní kancelář se nachází na letišti Šeremetěvo v Moskvě.

Letectví je dnes považováno za nejspolehlivější, nejpohodlnější a nejrychlejší způsob cestování. Chcete-li pracovat v tomto odvětví, musíte být nejen profesionálem, který miluje oblohu, ale také chápat odpovědnost za bezpečnost každého letu.

Ruské civilní letectví začalo svou historii v roce 1923. A za oficiální narozeniny ruské flotily se považuje 9. únor. Již v červenci začala fungovat vnitřní linka ve směru Moskva-Nižní Novgorod. Ministerstvo pro civilní letectví bylo vytvořeno v roce 1964 a od roku 2004 byla veškerá odpovědnost převedena na Federální agenturu pro leteckou dopravu.

Ruské civilní letectví má dnes ve své flotile asi 3 930 letadel a 2 040 vrtulníků. Toto odvětví hospodářství naší země je považováno za nejdynamičtěji se rozvíjející. Kvalitnípráce splňují deklarované světové standardy a síť tras dopravy (nákladní a osobní) se vyvíjí rychlým tempem.

Hodnocení ruských leteckých společností

1. Yamal Airlines se mohou pochlubit nejlepší kvalitou služeb a minimální čekací dobou letu. Cestující byli podle svých slov také příjemně překvapeni cenami letenek.

2. Čestné stříbro od ruské charterové letecké společnosti Ifly, která provozuje lety do nejoblíbenějších turistických destinací v Rusku i v zahraničí.

3. Bronzové hodnocení obsadila společnost KogalymAvia, která provozuje časté vnitrostátní lety a méně často mezinárodní lety.

4. Čtyřku v hodnocení a z hlediska kvality služeb obsadila společnost Ural Airlines.

5. Aeroflot, největší a nejstarší společnost v Rusku, obsadil 5. místo. Navzdory poměrně vysokému stavu služby byly přijaty 3. Drahé ceny letenek nejsou v žádném případě slučitelné s neustálým zpožděním nebo zrušením letů bez vědomí cestujících.

6. Za nesoulad mezi cenou a kvalitou služeb získala další velká letecká společnost, Transaero, známku C.

7. „Sibiřská“letecká společnost by mohla soutěžit o 6. místo, nebýt zpětné vazby od cestujících ohledně častého zpoždění a předčasných odletů.

8. Hodnocení je doplněno UTair. I přes nízkou cenu letenek má jeden zajímavý problém: častou výměnu letadla. Koupili jste si například letenku v business třídě, ale nakonec jste letěli jiným letadlem a v ekonomické třídě. Ano, to se také stává.

Upozorňujeme, že ne všichni zástupci letectví naší země jsou zahrnuti do hodnocení ruských leteckých společností, ale to neznamená, že je nebezpečné využívat jejich služby. A pamatujte, že létání je považováno za nejbezpečnější způsob dopravy, takže létejte s radostí.

Vytvoření a rozvoj letecké společnosti

Nordwind Airlines, jejichž recenze si přečtete o něco později, je považována za nejdynamičtěji se rozvíjející na ruském leteckém trhu. Objevil se v roce 2008 a v době svého založení měl ve své flotile pouze 3 letadla. Ale i přes to provozovala pravidelné charterové lety do 6 letovisek.

Již o pět let později se síť tras rozšířila a začala zahrnovat 97 destinací na 27 místech světa. Vývoj se tím nezastavil a do roku 2014 začala Nordwind Airlines provozovat lety do Jižní Ameriky, Afriky a Asie.

Pokud v roce 2008 společnost přepravila pouze 20 000 cestujících, další rok toto číslo přesáhlo půl milionu. V roce 2010 tato značka přesáhla 1 milion a toto číslo každým rokem rostlo. Podle oficiálních údajů dosáhl do konce roku 2014 počet přepravených cestujících 4,5 milionu.

S aktivním růstem osobní dopravy se rozšířila nejen geografie letů, ale také letadlový park. Je těžké uvěřit, že společnost, která měla na začátku své cesty pouze 3 letadla, bude mít za 5 let ve své flotile 44 letadel, z nichž většinu tvoří Boeing 767-300ER.

Parkletadlo

Podle zástupců „North Wind“se společnost od svého založení neustále snaží splňovat vysoké standardy na palubě svých letadel, aby byla zajištěna bezpečnost, pohodlí a včasnost letů pro každého cestujícího. Tato laťka a cíl se také promítly do flotily Nordwind Airlines.

Recenze cestujících na dopravní letadla jsou pozitivní, protože mnozí zaznamenali novost a pohodlí letadel. Bez povšimnutí nezůstal ani vysoký profesionální výcvik pilotů, kteří vědí, jak s lodí „měkce“přistát, aniž by to cestujícím způsobilo nepohodlí.

Letos letecká společnost vlastní Boeing 767-300ER (18 jednotek), 737-800 (6 jednotek), 757-200ER (8 jednotek), 777-200ER (3 jednotky), Airbus 320 -232 (1 jednotka) a Airbus 321-200 (8 jednotek). Rozšiřování flotily se nezastavuje a v blízké budoucnosti "Northern Wind" plánuje nákup 5 nejnovějších letadel Irkut MS-21.

Lety a destinace

V současné době se rozšiřují nejen letecké programy, ale přibývá i měst. V roce 2013 Pegas-Touristik podepsal smlouvu s Ikar Airlines a Kharkiv Airlines. Ale, jak řekli zástupci "North Wind", tyto charterové letecké společnosti nejsou jejich majetkem. Souhlaste s tím, že ve skutečnosti nezáleží na cestujících, jejichž služby využívají, pro ně je na prvním místě bezpečnost, pohodlí, typ dopravního letadla a vysoká úroveň služeb.

Vzhledem k tomu, že společnost Pegas-Touristik je považována za hlavního provozovatele dopravního letadla,trasy jsou specializované na turistické destinace. Není možné naplánovat všechny lety Nordwind Airlines, proto se zaměřujeme na ty nejoblíbenější.

Nejpopulárnější destinací je turecké město Antalya. Egypt, Tunisko, Istanbul a Ankara se staly z hlediska návštěvnosti neméně populární.

Letadla společnosti vás dopraví do Španělska nebo na Kanárské ostrovy, Řecka nebo Mexika, Emirátů nebo Německa a dlouhý let do Thajska pro vás jednoduše uletí.

Pozitivní názory cestujících

Každá společnost, bez ohledu na její status, by měla umět vyslechnout nespokojenost cestujících a pokusit se chyby co nejrychleji napravit, tento osud Nordwind Airlines neobešel. Recenze turistů jsou někdy tak rozporuplné, až se zdá, že mluvíme o úplně jiných dopravcích. Ale po pečlivém roztřídění veškeré nespokojenosti se našlo poměrně velké množství kladných bodů:

- uznání musí být věnováno bezpečnosti, vysoké profesionalitě pilotů a ostatních členů posádky. Mnoho cestujících při srovnání dopravce s ostatními více inklinuje ke službám Nordwind Airlines.

- vstupenky pro cestovní kanceláře a turisty jsou levné. Tuto výhodu ocení ti, kteří chtějí na dovolené trochu ušetřit.

- vstřícnost personálu také nezůstala bez povšimnutí. Podle cestujících jsou letušky přátelské a snaží se vytvořit během letu maximální komfort nejen pro dospělé, ale i pro děti. Malí turisté dostávají nafukovací hračky asady na kreslení.

Ačkoli je jídlo podle mnoha cestujících hodnoceno jako uspokojivé, nebyly na to žádné ostré stížnosti. Pokud letíte s dětmi, pak turisté se „zkušenostmi“doporučují vzít si s sebou vlastní jídlo.

Důvody nespokojenosti

Negativních recenzí bylo o něco více než pozitivních. Hlavní nespokojenost způsobily neustálé přesuny nebo zpoždění letů. Podle názoru jednoho z cestujících, který díky své práci mohl porovnat úroveň služeb, až 3x letěl mimo plán. Ale nad tím by se dalo zavírat oči, kdyby se doba zpoždění neměnila od 2 hodin do dne! Z tohoto důvodu měli mnozí v práci značné problémy, protože nezačali plnit své povinnosti včas.

Většina nespokojenosti byla způsobena nepohodlím dopravního letadla:

- v Airbusu 321 je prostor mezi sedadly příliš úzký;

- někdy je v kabině velká zima a není dostatek přikrývek;

- porucha toalety.

Doplňkové služby

Spočívá v přepravě speciálních cenných zavazadel speciální přepravou. Společnost také přijímá křehká zavazadla pro lety, ale pod jednou podmínkou: nenese odpovědnost za bezpečnost balení.

Například rozbitné nebo křehké předměty jsou přijímány do kabiny cestujících pouze po předchozí dohodě se zástupci letecké společnosti a dodatečné kontrole.

Doklady, peníze a vzácné šperky nelze odbavit se zavazadly, takže cestujícíměl by si je nechat pro sebe. Seznam obsahu odbavených zavazadel nesmí obsahovat potraviny podléhající zkáze, cennosti, tablety, klíče, úřední doklady.

Business Class

Každá seberespektující společnost by měla nabízet služby pro VIP cestující. Vysoká úroveň služeb business class umožní cestujícím užít si každou sekundu letu a exkluzivní lahůdky učiní let nezapomenutelným.

Speciálně sestavené menu zahrnuje kuchyně z mnoha zemí světa. Když si objednáte jídlo, které máte rádi, můžete si být jisti, že ho šéfkuchař letecké společnosti uvaří na té nejvyšší úrovni.

Důležitým detailem je vzdálenost mezi sedadly (96 cm), která vám umožní zapomenout na úzkou uličku a nepohodlí během letu.

Existuje online registrace?

Tato otázka často znepokojuje mnoho cestujících Nordwind Airlines. Odbavení na let se provádí 2 hodiny před odletem a končí 40 minut. Pokud jde o online registraci, je v současné době ve vývoji a momentálně je dočasně nedostupná.

Rodinné cestování

Pokud se rozhodnete jet na dovolenou s celou rodinou, pak je tato informace určena právě vám. Každý cestující do dvou let létá v letadle bez samostatného sedadla. Při nákupu vstupenky musíte uvést datum narození předložením dokladu potvrzujícího věk dítěte.

Pokud letíte na palubě letadla vybaveného dětským stacionárním zařízenímkočárek, tato služba je dostupná pouze pro děti do 1 roku.

Pokud předem kontaktujete zástupce společnosti, můžete si objednat i kojeneckou výživu. Pokud jste zapomněli upozornit personál letecké společnosti, dětem do 2 let nebude jídlo podáváno.

Jemnosti letu pro těhotné ženy

Před odletem uzavřou nastávající matka a ruská charterová letecká společnost dohodu. Lékařské potvrzení o stavu těhotné ženy musí být vystaveno nejdříve týden před letem. Těhotná žena může nastoupit na palubu letadla nejpozději 28 dní před termínem porodu.

Závěr

Shrneme-li o Nordwind Airlines (přezkoumáno výše), můžeme říci, že tato letecká společnost bude vynikajícím řešením pro ty, kteří jsou ochotni obětovat případné nepohodlí v zájmu bezpečné a levné cesty.

A pro náročné lidi doporučujeme obrátit se buď na služby jiného leteckého dopravce, nebo od letu a služeb neočekávat příliš mnoho.