Pegasus Fly nabízí pohodlné lety za relativně nízké ceny. Vyplatí se využívat jejích služeb? Co na tohoto dopravce říkají skuteční cestující? Co potřebujete vědět, abyste nebyli z výletu zklamáni? Budeme o tom mluvit v tomto článku.
Recenze
Co říkají cestující o Pegasus Fly? Zpětná vazba ukazuje, že cestující jsou obecně spokojeni s úrovní služeb, stavem letadla a interakcí s personálem. Někteří se ale rozhořčují nad zpožděnými lety, nemožností vrátit letenku, chybnou platbou, nutností připlácet za zavazadla. Vysvětlení těchto nuancí fungování letecké společnosti bude uvedeno dále v článku.
O společnosti
Dotyčná letecká společnost byla založena před více než dvaceti lety. Tento dopravce již více než tři roky provozuje pravidelné mezinárodní lety.
Dnešní rozšíření sítě tras je zaměřeno na Dálný východ a Krymskou republiku. Pravidelnývnitrostátní lety jsou prováděny v těchto směrech: Moskva - Magadan, Chabarovsk, Blagoveščensk; Ufa, Krasnojarsk, Kemerovo, Novosibirsk, Jekatěrinburg, Samara, Irkutsk, Kazaň, Nižněvartovsk, Perm – Soči, Simferopol.
Mezinárodní charterové lety do Středomoří, severní Afriky a Asie a Tichomoří.
Letecká flotila
Jaká letadla dotyčná letecká společnost používá? Flotila má tři Boeingy 737-800 a pět Boeingů 767-300. Pegasus Fly velmi dbá na dobrý technický stav svých letadel a jejich absolutní bezpečnost. Před každým letem jsou všechna letadla důkladně zkontrolována. Pro leteckou společnost je důležité, aby se její cestující cítili na palubě pohodlně. Recenze naznačují, že letadla vypadají spolehlivě a pohodlně.
Jak koupit vstupenku
Nejprve si musíte vybrat vhodnou možnost letu. Musíte vyplnit vyhledávací formulář. Důležité je správně uvést letiště odletu a požadovaný směr, typ letu (jednosměrný; zpáteční; komplexní let, který může zahrnovat až osm samostatných úseků), počet cestujících a jejich věk; požadovaná třída služby; přesná nebo přibližná data cesty. Ze získaných výsledků byste měli vybrat ten nejvhodnější. Abyste mohli zadat objednávku, budete muset zadat osobní údaje cestujících. Tato pole musí být vyplněna správně, protože po rezervaci nebude možné měnit jména a údaje zákazníků. Po úspěšném dokončení transakce obdržíte na Vaši emailovou adresu dopis, který bude obsahovat veškeré údaje o letu a cestujících. Je důležité si předem pečlivě přečíst pravidla konkrétního tarifu, protože podmínky pro létání a výměnu nebo vrácení letenek se liší v závislosti na ceně.
Platební metody
Jak mohu zaplatit za letenky zakoupené u Pegasus Fly? Recenze uvádějí, že díky rozmanitosti dostupných metod je postup neuvěřitelně snadný.
Za objednávku tedy můžete zaplatit bankovními kartami Visa nebo MasterCard vydanými kteroukoli bankou Ruské federace. Pokud si budoucí cestující přeje provést transakci pomocí karty, která byla vydána v jakékoli jiné zemi, kontaktujte prosím správu letecké společnosti.
Co je potřeba pro úspěšnou platbu letenky na lety Pegasus Fly? Na kartě musí být dostatek finančních prostředků; doba jeho platnosti je platná; platební údaje musí být zadány správně; za den můžete nakupovat z jedné karty za ne více než dvě stě tisíc rublů; funkce "Vyskakovací okna" v prohlížeči, který používáte, musí být odblokována.
Chyby, které zákazníci často dělají při rezervaci
Někdy dochází k potížím s rezervací letenek Pegasus Fly. Letecká společnost analyzovala hlavní chyby zákazníků a dává určitá doporučení, jak na tovyhnout se.
Je důležité zkontrolovat správnost zadaných osobních údajů, data odjezdu a trasu. Na jízdence je nutné uvést jméno a poté příjmení (ne v opačném pořadí!), věk konkrétního cestujícího a také číslo dokladu, který bude použit jako občanský průkaz.
Není možné znovu vydat váš cestovní doklad někomu jinému.
Dobrovolné vrácení vstupného
Jak mohu vrátit letenku Pegasus Fly? V případě dobrovolného návratu je situace následující. Servisní poplatek je nevratný. Samotný proces vrácení peněz bude trvat dva až čtyři týdny (záleží na mechanismu platebního systému).
Některé speciální jízdenky jsou nevratné. Mezi nimi jsou následující: s kódy WEB, WEBRT, XPROMO, XPROMORT, OSALE, OSALERT, VECHO, TGOLF, QALFA, HOW, SOW, NOW, MOW, LOW, KOW.
Je důležité se předem seznámit s možnostmi vrácení vynaložených aktivních prostředků za podmínek zvoleného tarifu.
Vynucené vrácení vstupenek
Jaké případy vrácení považuje Pegasus Fly za nedobrovolné? Recenze uvádějí, že do této kategorie spadá mnoho případů. To umožňuje zákazníkům volně vracet vynaložené peníze v popsaných situacích. Mezi nimi: změny v letovém řádu (zrušení nebo zpoždění); let nebyl proveden podle plánu; letecká společnost změnila trasu letadla Pegasus Fly; náhlé onemocnění samotného cestujícího nebo blízkého člena jeho rodiny, jakož i jeho úmrtí; letecká společnost neposkytlamožnost klienta letět na zvoleném letu; letecká společnost neobsluhovala cestujícího podle třídy, která byla zaplacena; letadlo bylo vráceno na letiště, odkud odlétalo; cestující zmeškal let kvůli dlouhému procesu detekční kontroly.
Jak potvrdit, že důvod návratu je zdravotní? Pro vrácení letenek Pegasus Fly z tohoto důvodu je třeba předložit jeden z následujících dokumentů: potvrzení o pracovní neschopnosti (kopie), výpis z epikrize nemocnice, potvrzení z jakéhokoli zdravotnického zařízení, výpis z anamnézy, výpis z výpisu hovorů sanitky, potvrzení z letištní stanice první pomoci (originály).
Povolení bezplatného zavazadla
Bezplatné zavazadlo přepravované společností Pegasus Fly má určité limity. Takže pro dospělé cestující a děti od dvou let je taková norma (kromě příručních zavazadel) třicet kilogramů pro business třídu a dvacet kilogramů pro ekonomickou třídu. Pro některé lety tyto normy neplatí (relevantní pro řadu pravidelných letů). Děti do dvou let, které nemají v kabině samostatné sedadlo, mohou přepravit maximálně deset kilogramů zavazadel.
Uvedené normy neplatí v následujících případech: při přepravě domácích zvířat; pokud přepravovaný objem přesahuje dvě stě tři kubických centimetrů; pokud přepravovaná hmotnost přesahuje třicet dva kilogramů (platí pravidla pro těžká zavazadla).
Jeden cestující nesmí přepravovat více než padesát kilogramůvěcí. Poté, co je zavazadlo přijato leteckou společností, je to ona, kdo odpovídá za jeho bezpečnost a integritu. Položky musí být přepravovány ve stejném letadle jako vlastník.
Příruční zavazadlo označuje věci, které si cestující může vzít s sebou do kabiny při letu. Za jejich dopravu se neplatí žádný další poplatek. Povolená příruční zavazadla jsou pět kilogramů pro cestující v ekonomické třídě a deset kilogramů pro cestující v business třídě. Je umístěn pod sedadlem spolujezdce a nad něj lze umístit pouze lehké věci. Příruční zavazadlo může obsahovat: kytici květin, deštník, mobilní telefon, svrchní oblečení, videokameru a fotoaparát, složku na dokumenty, notebook, kabelku nebo pánskou aktovku, dětskou výživu (pouze množství potřebné na dobu trvání letu), berle, hůl, oblek v přebalu, tištěné publikace, invalidní vozík (pouze skládací), kočárek nebo kolébka (je-li přepravováno dítě do dvou let). Za bezpečnost příručních zavazadel není odpovědná společnost Pegasus Fly (letecká společnost), ale samotný cestující. Při odchodu z letadla je povinen vzít si s sebou věci z kabiny.
Konkurenti
Hlavními rivaly dotyčné společnosti v boji o cestující jsou hlavní letečtí dopravci Ruska. Mezi nimi jsou Aeroflot, UTair a Ural Airlines. Recenze o těchto leteckých společnostech ukazují, že cena je často rozhodujícím faktorem při výběru klienta. Pegasus Fly se snaží mítvýhodu i v tomto ohledu.
Levný a pohodlný let – to nabízí Pegasus Fly svým zákazníkům. Recenze na ni jsou většinou dobré. Abyste se vyhnuli negativním emocím během letu a přípravy na něj, je lepší se předem vyzbrojit informacemi obsaženými v tomto článku. Budete tedy připraveni spolupracovat s dopravcem s ohledem na všechna jím stanovená pravidla.
Vyberte to nejlepší! Ať jsou všechny vaše cesty jen příjemné!
