Na území Ruské federace dnes působí několik desítek tuzemských leteckých dopravců. Mnohé z nich jsou malé místní dopravní skupiny zapojené do pohybu zboží. Osobní leteckou dopravou se u nás zabývá pouze několik nezávislých regionálních a mezinárodních společností.
Naše ve vzduchu
Bohužel každým rokem je na tomto trhu méně a méně hráčů. Nedostupné kvóty, tvrdé celní sazby, obrovské daně na pohonné hmoty a využívání letištní infrastruktury stále více vytlačují nevládní soukromé letecké organizace. Malé aerolinky buď zkrachují, nebo je převezmou větší struktury. Ty vstupují do mezinárodních aliancí a částečně ztrácejí nezávislost. Příklady takových aliancí jsouSkyTeam, který zahrnuje strukturu Aeroflot-Russian Airlines, a Jeden svět, který zahrnuje organizaci S7 z Ruska, dříve známé jako Sibiř.
Z regionálních leteckých dopravců můžeme zaznamenat společnosti jako Chelavia, Yamal nebo Izhavia. Většinu směrů tras na území nejen naší země, ale celého světa však zabírají naši domácí letečtí giganti. A jednou z těchto společností je Transaero.
Jak se odbavit na let Transaero?
Transaero je mladá společnost s celosvětovou reputací. První let byl uskutečněn v listopadu 1991 a dnes tato organizace nabízí svým zákazníkům řadu online rezervací a služeb prodeje letenek a také služby, jako je elektronické odbavení. Transaero je jednou z mála společností, která poskytuje možnost aktivovat si letenku třicet hodin před odletem letadla. Řada jeho konkurentů otevírá elektronickou frontu jen třiadvacet až čtyřiadvacet hodin před odjezdem a někteří i méně. Cestující si přitom sám může vybrat, kde je pro něj výhodnější se na let Transaero odbavit. Vnukovo, jedno z hlavních letišť v moskevské oblasti, také otevírá odbavovací přepážky pro odlety 30 hodin před odletem. Moderní infrastruktura všech leteckých bran hlavního města navíc nabízí bezplatné Wi-Fi připojení k internetu, což zjednodušuje proces registrace a umožňuje vám používat váš smartphone nebo tablet.
Online odbavení na let Transaero
Dnes, v době elektroniky a kybernetiky, je potenciální klient při výběru služeb rozmazlený a kritický. Rozvoj online technologií a téměř všudypřítomná dostupnost internetového připojení jen umocňuje moderní přístup. Na otázku „jak se maximálně pohodlně zaregistrovat na let Transaero“více než osmdesát pět procent obyvatel moskevského regionu odpovídá přímo a jednoznačně: „Online“. Přitom nezáleží na tom, kde se nacházíte: na útulné pohovce doma, u televize, s tabletem v ruce nebo v kanceláři, uprostřed pracovních dnů najdete volnou minutu a přejděte ze svého notebooku na webovou stránku operátora. Na let Transaero se můžete odbavit na jakémkoli místě, které vám vyhovuje. Hlavní podmínkou je dostupnost dostupného síťového připojení a samotného zařízení, ze kterého to plánujete. A pak - otázka technologie. Pár kliknutí myší a můžete dorazit na letiště o hodinu a půl později a okamžitě projít celnicí.
Dvě hodiny před odjezdem
Elektronické odbavení pro let Transaero vám umožňuje naplánovat si každodenní rutinu předem a ušetřit čas na předletové procedury, které jsou pro cestující povinné po příletu na letiště. Nemusíte ztrácet drahocenné minuty ve frontě u odbavovací přepážky. Je možné dorazit na palubu těsně před otevřením brány, s ohledem na čas na celní odbavení a bezpečnostní kontrolu. Odbavte zavazadlamůžete u speciální přepážky Baggage Drop Off („Přepážka pro odevzdání zavazadel pro samoodbavení na let“). Pokud cestujete bez zavazadel, můžete jít přímo do prostoru celní nebo bezpečnostní kontroly. Palubní vstupenku budete mít ve svých rukou nebo ve formě speciálního čárového kódu, který vám zašleme SMS po odbavení.
Potvrzení o itineráři
Je třeba také věnovat pozornost skutečnosti, že odbavení u letu Transaero, stejně jako u letů mnoha dalších leteckých společností, nevyžaduje, aby měl cestující vytištěnou účtenku za itinerář na papíře. Je vhodné jej mít u sebe pro případ selhání systému při vydávání palubní vstupenky nebo opravě chyb v rezervaci, ale jeho absence nemůže být v žádném případě důvodem k odmítnutí letu. Pokud tato situace nastane, kontaktujte prosím zástupce letecké společnosti na letišti nebo, pokud ho nemůžete najít na neznámém místě, centrální informační přepážku pro radu.
Okno nebo ulička?
Naprostá většina leteckých dopravců při vydávání palubní vstupenky online nabízí svým zákazníkům, aby si vybrali sedadla, která jsou pro ně vhodná. Podobnou službu poskytuje také společnost Transaero Airlines. Odbavení na let na internetu zahrnuje zadání čísla rezervace a příjmení. Poté vás systém vyzve k rozhodnutí o výběru sedadla v kabině. Taková služba je velmi výhodná pro ty lidi, kteří si z nějakého důvodu chtějí vybrat pohodlnějšípohledu, umístění židle. Někdo rád sedí u okénka a jak se říká, z první řady stánků sleduje start a přistání obrovského auta. Někdo naopak raději sedí u uličky, aby mohl volně opustit židli, jít například na záchod nebo se projít po kabině, zahřát se při dlouhém letu. U některých letů je možné jako první zaujmout sedadla se zvýšenou vzdáleností mezi sousedními sedadly, například naproti nouzovému východu z kabiny nebo v předních řadách mezi kabinami různých tříd služeb.
Vždy a všude
Vzhledem k tomu, že se na let Transaero můžete odbavit online nejen na domovském letišti společnosti, ale také na řadě dalších letišť v Ruské federaci i po celém světě, tuto příležitost ocení milovníci častého cestování elektronických tabletů, smartphonů a dalších zařízení. Tuto službu svým zákazníkům nabízí více než 130 výchozích bodů organizace přepravce. Do konce roku 2014 byly všechny vnitrostátní i mezinárodní lety aerolinky napojeny na předběžný elektronický odbavovací systém pro cestující. Odbavení u charterového letu Transaero je stejné jako u každého pravidelného letu. Jen je třeba si uvědomit, že na některých letištích online odbavení končí 5-6 hodin před odletem letadla. Ale to by vás v žádném případě nemělo vyděsit. Pokud zmeškáte možnost online registrace, vždy to můžete udělat.na letišti, když jste tam předtím dorazili alespoň hodinu a půl před časem odletu.
Další možnosti registrace
Dobrá zpráva pro milovníky sociálních sítí. Odbavení na let Transaero bylo nově možné také prostřednictvím sociální sítě Facebook, z vaší osobní stránky. Pro cestující s e-letenkami, a těch je nyní naprostá většina, je k dispozici odbavení na let pomocí Skype. K tomu musíte mít nainstalovaného a funkčního klienta Skype, přístup na Global Web s videokomunikací a také originální ruský pas pro domácí i zahraniční - pro mezinárodní lety, abyste to prokázali při registraci.
Udělejme to na letišti
Těm, kteří nestihli vydat potvrzení o itineráři přes internet, poskytuje letecká společnost možnost tak učinit na letišti prostřednictvím specializovaných samoobslužných kiosků. Takové počítadla najdete poblíž online výsledkové tabulky v odletové hale. Mají tvar jako automatické platební stanice internetových služeb. Není těžké je rozlišit, protože kiosky jsou zpravidla natřeny v korporátních barvách letecké společnosti. Cestující bude muset po online odbavení zadat své rezervační údaje, příjmení a vybrat si sedadlo ze zbývajících volných míst. Stejné stoly umožňují vytisknout palubní vstupenku pro cestujícího po naskenování čárového kódu z obrazovky smartphonu. Tato metoda šetříčas, vyhnout se frontám u přepážek pro odbavení a odbavení zavazadel zaměstnanci leteckých společností. Odbavení zavazadel přeskočte u stejné přepážky jako cestující, kteří se odbavili online.
Konečně
Doba ručně psaných letenek pominula as nimi i obrovské fronty u odbavovacích přepážek upadly v zapomnění. Stále více cestujících přijíždí na letiště odletu s již vybraným sedadlem. Stále méně lidí si klade otázku „jak se odbavit na let“. Transaero, stejně jako další letecké společnosti ve světě, nabízí svým zákazníkům širokou škálu online služeb, od rezervace a odbavení až po žádost o zanechání zpětné vazby na práci personálu a návrhy na zlepšení kvality služeb. To vše příznivě ovlivňuje cenovou politiku na tomto trhu. Pro obsluhu cestujících je zapotřebí méně personálu, pro předletovou přípravu je zapotřebí méně kancelářských a klientských prostor. To vede ke snížení ceny letu. Ostatně platy personálu, stejně jako platby za spotřebované nosiče energie (elektřina, teplo, voda) a pronájem prostor nepřímo ovlivňují konečnou cenu služeb leteckého dopravce.
