Airline "Bulgaria Air": recenze a fotografie

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:10

Bulgaria Air je národním dopravcem Bulharska. Hlavním leteckým dopravním uzlem společnosti je letiště v Sofii. Dopravce provozuje lety především do měst v západní Evropě a také do Izraele a Ruska.

Historie

Bulgaria Air byla založena poměrně nedávno – v roce 2002. Stala se nástupkyní tehdy zkrachovalých Balkan Bulgarian Airlines. V listopadu téhož roku získala letecká společnost v souvislosti s příkazem ministerstva dopravy a spojů status národního dopravce Bulharska. První let byl uskutečněn na začátku prosince 2002.

Byla uspořádána veřejná soutěž s cílem vybrat název a znak nové vlajkové letecké společnosti. Základní kapitál nového dopravce v roce 2002 činil 30,160 milionů leva a byl rozdělen na 30,16 tisíc akcií. Vláda však vyhlásila privatizační soutěž a do října 2006 prodala 30 159 akcií. Vítězství získal svaz bulharských aerolinek, z nichž největší byl Hemus Air. Letecká společnost vyplatila na základě výsledků soutěže více než 6 milionů eur a také se zavázala přidělit více než 80 milionů eur narozvoje podniku v příštích 5 letech. Pro rozšíření geografie letů byla zakoupena nová letadla. V roce 2008 se Bulgaria Air stala členem IATA.

Flotila

Letadlový park společnosti zahrnuje následující letadla:

• Boeing 737-300 (4).
• Airbus A319-100 (3).
• Airbus A320 (3).
• British AeroSpace-146-200/300 (8).
• "Avro RJ70" (1).
• ATR-42-300 (2).
• Embraer E190 (4).

Geografie letu

Vnitrostátní destinace dopravce jsou Sofie, Burgas a Varna. Mezinárodní lety do Ruska společnosti "Bulgaria Air" - Moskva a Petrohrad. Lety do ostatních zemí SNS nejsou provozovány.

Společnost také provozuje mezinárodní lety do následujících zemí:

• Rakousko (Vídeň),
• Albánie (Tirana),
• Belgie (Brusel),
• Velká Británie (Londýn, Manchester),
• Maďarsko (Budapešť),
• Německo (Berlín, Frankfurt),
• Řecko (Athény),
• Dánsko (Kodaň),
• Izrael (Tel Aviv),
• Španělsko (Alicante, Barcelona, Madrid, Malaga, Palma de Mallorca),
• Itálie (Řím, Milán),
• Kypr (Larnaca, Paphos),
• Libanon (Bejrút),
• Libye (Tripolis),
• Makedonie (Skopje),
• Nizozemsko (Amsterdam),
• Polsko (Varšava),
• Portugalsko (Lisabon),
• Francie (Paříž),
• Česká republika (Praha),
• Švýcarsko (Curych).

Povolená zavazadla

Na letech bulharského národního dopravce platí následující pravidla pro zavazadla:

• jeden kus zavazadla nesmí přesáhnout hmotnost 23 kg a celkovou délku, šířku a výšku 1,58 m;
• pokud kus zavazadla váží více než 23 kg nebo součet jeho tří rozměrů přesahuje 1,58 m, bude cestujícímu účtován příplatek;
• cestující letecky cestující v business třídě mají nárok na dvě zavazadla;
• cestující letecky cestující v ekonomické třídě mají nárok na jedno zavazadlo;
• každý cestující má právo vzít si na palubu letadla příruční zavazadlo (nebo kabinové zavazadlo), jehož hmotnost nepřesahuje 10 kg.

Uvedené povolenky se liší v závislosti na typu dopravního letadla a také na destinaci. Další povolená zavazadla mají k dispozici držitelé karet Visa Platinum, věrnostní programy, děti do 2 let a námořníci.

Lety, služby a odbavení Bulgaria Air

Procedura odbavení letů společnosti se neustále zlepšuje. K dnešnímu dni existují 3 způsoby registrace:

• na webu leteckého dopravce,
• přímo na letišti, od zástupce společnosti,
• na samoregistračním kiosku.

Registrace se uzavírá 40 minut před plánovaným časem odjezdu.

Bulharsko Letenky lze zakoupit na oficiálních stránkáchletecké společnosti nebo specializované dopravní a cestovní kanceláře a prodejní kanceláře.

Kvalita palubních služeb není o nic horší než u předních světových leteckých dopravců. V ekonomické třídě je cestujícím nabízeno nejen občerstvení a nápoje, ale také alkohol. Sedadla v business třídě jsou pohodlná a pohodlná. Obchodní cestující mají k dispozici pestré menu a mohou si rezervovat i soukromé lety. Na palubě je navíc možné zakoupit suvenýry a zboží potřebné k cestě.

Také Bulgaria Air má svůj vlastní věrnostní program s názvem FlyFB Bonus Points. Podle podmínek tohoto programu cestující za každý let nasbírá určitý počet bodů, které může dále utratit za určité služby. Tyto služby zahrnují obsluhu u obchodních odbavovacích přepážek, bezplatnou přepravu zavazadel navíc a až 100% slevy na letenky. Členem tohoto programu odměn pro cestující se může stát každý po prvním letu. Chcete-li to provést, musíte během letu kontaktovat kancelář letecké společnosti nebo letušku. Stálí zákazníci dostávají zlaté a stříbrné bonusové karty.

Bulgaria Air: recenze ruských cestujících

Hlavním hodnocením kvality práce letecké společnosti je zpětná vazba od jejích cestujících. Vyskytují se jak pozitivní, tak negativní.

Dobré věci pro cestující jsou:

• dochvilnost,
• alkoholické nápoje v ekonomické třídě,
• slušnost a profesionalita letušek,
• nízkonákladová letecká doprava,
• čistota a pořádek v salonech,
• pohodlnost rezervace vstupenek přes web,
• komfort sedadel v kabinách letadla,
• nové letadlo,
• nízká latence.

Mezi zápornými body cestující poznamenají:

• neznalost ruského jazyka posádky,
• pomalá služba cestujícím za letu,
• žádný systém pro informování o změnách rozvrhu.

Bulgaria Air se objevila na dopravním trhu poměrně nedávno – v roce 2002. Za čtrnáct let fungování se však již etablovala jako dochvilná společnost s vysokou úrovní kvality služeb. Flotila se skládá převážně z nových letadel. Síť linek se neustále rozšiřuje, celkový počet destinací je nyní asi 30. Není to tak dávno, co se začaly provozovat lety do Ruska. Ruští cestující obecně mluví o společnosti dobře.