Popis a recenze: Air Arabia. Air Arabia: Služby a přehled

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:10

Společnost Air Arabia, jejíž recenze mezi cestujícími jsou poměrně různorodé, se stala známou svými pravidelnými lety do SAE. Nejčastěji mají lidé využívající jeho služeb problémy se zavazadly. V roce 2011 bylo pozorováno zejména mnoho nároků vůči této společnosti ohledně ztracených věcí. Nyní se situace hodně zlepšila. Recenze na Air Arabia jsou většinou pozitivní. Od ostatních leteckých dopravců je výhodný zejména díky relativně nízkým nákladům na letenky.

Informace o společnosti

Tato letecká společnost byla založena téměř před třinácti lety – v roce 2003. Pro cestující, kteří jsou zvyklí na lety s luxusními službami, musíte před použitím jejích služeb pochopit, že tento letecký dopravce je nízkonákladová letecká společnost. Letecká společnost Air Arabia, jejíž recenze jsou někdy nejednoznačné, si pro sebe zvolila koncept nízkonákladových služeb. Jeho hlavní základny se nacházejí ve Spojených arabských emirátech (Sharjah) a Maroku (Casablanca).

Flotila tohoto dopravce se skládá ze stejného typu letadla,Díky tomu se firmě daří ušetřit nemalé finanční prostředky. Leteckému dopravci nevznikají materiálové náklady spojené s nutností neustálého školení personálu a posádky pro obsluhu letadel různých typů. A hlavně díky tomu jsou ceny letenek Air Arabia mnohem nižší než u konkurence. Taková vnitřní politika vyvolává různé reakce. Air Arabia je charakterizována jako levný a levný dopravce.

Pravidelné lety

Dvoustranné lety do SAE a Maroka jsou provozovány z Kazachstánu, Ruska a Ukrajiny. Tato společnost také provádí osobní lety z různých letišť v Alexandrii a Sharjah do zemí SNS, Asie, Středního východu a Evropy. Tento letecký dopravce má ve zvyku spojovat své vlastní lety na letišti Sharjah (mezipřestup z jednoho letadla do druhého, let do cílové destinace). V takových případech, při nákupu letenky a odbavení, systém letecké společnosti okamžitě vydá palubní lístky do cílové destinace.

Pokud jste při nákupu letenky platili kreditní kartou a plánujete přestup během letu, pak si po příletu do Sharjah budete muset u místní odbavovací přepážky vyřídit palubní vstupenku na druhý let, navrženo speciálně pro tranzitní cestující.

Informace o navazujících letech

Mezi těmi, kdo létali na takových navazujících letech, existují různé názory na tuto praxi. Air Arabia se naopak snaží tento rozdíl minimalizovatčas mezi těmito lety. Ale jako v každé práci, i při takovém plánování mohou nastat nesrovnalosti.

Po příletu do Sharjah se může například v důsledku povětrnostních podmínek zdržet nebo odložit odlet dalšího letadla, které by mělo dopravit cestující do cílové destinace. Právě z tohoto důvodu, než se rozhodnete letět tímto způsobem, musíte pochopit, že z důvodů, které dopravce nemůže ovlivnit, můžete na zahraničním letišti strávit mnohem delší dobu, než se původně myslelo. Kromě toho je pro některé lidi obtížné orientovat se na cizím letišti a rychle najít odbavovací přepážku pro tranzitní cestující.

Navzdory těmto potížím existuje několik pozitivních recenzí o Air Arabia ohledně letů s přestupem. Recenze zákazníků, kteří již služeb této letecké společnosti využili, naznačují, že zaměstnanci vynakládají veškeré úsilí na pohodlné čekání. Nejčastěji se po příletu do Sharjah s lidmi, kteří se potřebují přeregistrovat, setká letištní personál. Pokud byl let zpožděn, zákazníci si mohou být jisti, že druhé letadlo odlétající z letiště na ně určitě počká.

Společnost je velmi zodpovědná za doprovod takových navazujících letů. Mnoho cestujících říká, že zaměstnanci se před odletem druhého letadla sami procházejí po letišti a hledají své zákazníky podle jména, díky čemuž získávají jejich zasloužená pozitivní hodnocení. Air Arabia chápe, že takové lety mohou být problematické, a tak dopravce vynakládá veškeré úsilíúsilí o jejich řádnou implementaci.

Specifika operátora

Požívání alkoholických nápojů je na palubách těchto leteckých společností přísně zakázáno. Toto pravidlo platí absolutně pro všechny cestující. Alkohol se v letadlech neprodává, což často vyvolává nelibost ze strany rusky mluvících cestujících a vyvolává negativní recenze. Air Arabia je rozpočtovým dopravcem muslimského státu a nedělá výjimku ani pro zákazníky z jiných zemí. To je třeba mít na paměti, protože v případě porušení tohoto pravidla mohou cestující pijící alkohol na palubě po příletu do Sharjah potkat místní policisté.

Recenze společnosti Air Arabia ("Air Arabia")

Lidem, kteří absolvují svůj první let v životě a nemají možnost porovnat služby různých leteckých dopravců, se může zdát létání letadlem této společnosti docela pohodlné. Mnoho cestujících na různých zdrojích zanechává poměrně pozitivní recenze.

Air Arabia odvádí skvělou práci se svými přímými povinnostmi: dopravit osobu do požadované destinace. Let se provádí podle všech pravidel, ale bez kudrlinek. Lidé, kteří jsou zvyklí létat první třídou, pít alkohol během letu a vychutnávat si zdarma zámořské pochoutky, tato společnost nebude fungovat.

Jídla na palubě

Jednou z nízkonákladových leteckých společností, která neposkytuje jídlo na palubě svých letadel zdarma, je Air Arabia. recenze,ohledně tohoto pravidla jsou nejednoznačné. Mnoho cestujících má pocit, že by měl být zahrnut i lehký oběd, zvláště pokud let trvá dlouho. Ostatní zákazníci si uvědomují, že jídlo není zahrnuto v ceně vstupenky, což vytváří skvělou příležitost, jak ušetřit peníze.

Pro ty, kteří letí s dětmi, nebo se chtějí jen zásadně najíst během letu, je možné si oběd předobjednat a zaplatit při rezervaci letenek. Pokud taková objednávka nebyla provedena včas, můžete si jídlo objednat přímo na palubě a zaplatit za něj v hotovosti. Musíte se ale připravit na to, že letušky nakrmí především ty, kteří si oběd objednali předem, a teprve když zbydou porce navíc, mohou si je koupit ostatní.

Stav Airbus

Navzdory typu rozpočtu společnosti je většina zákazníků s jejími letadly spokojena. Mnoho recenzí a komentářů upozorňuje na čistotu a pořádek v salonech.

Důležitým faktem je, že řady sedadel jsou umístěny od sebe v celkem dobrém stavu. A to znamená, že cestující nemusí opírat nohy o opěradlo sedadla před sebou. Zákazníci Air Arabian hlásí, že v zadní části sedadel nejsou žádné elektronické obrazovky pro soukromé sledování filmů (jako v dražších letadlech), ale zábavní časopisy jsou nabízeny zdarma.

Práce personálu

Téměř všichni zákazníci zanechávají dobré recenze,ohledně výkonu zaměstnanců. Cestující berou na vědomí jejich zdvořilost a dobré vystupování, které se letušky této letecké společnosti snaží co nejvíce dodržovat v případě jakýchkoli konfliktních situací.

To odlišuje personál Air Arabian od našich leteckých společností. Dalším příjemným momentem je, že na palubě letadla létajícího do zemí SNS je téměř vždy přítomen rusky mluvící zaměstnanec.

Zarezervujte si vstupenky online

Pro usnadnění postupu odbavení oznámila společnost možnost online odbavení na let pomocí internetu. Tato novinka měla výrazně zlepšit image společnosti Air Arabia. Zpětná vazba od kupujících letenek ze zemí SNS se brzy změnila z pozitivní na nespokojenou. Ukázalo se, že takto rychlé online odbavení lze provést pouze při nástupu na lety s odletem ze Sharjah, nejpozději den před odletem.

Nechuť zákazníků byla způsobena především tím, že na oficiálních stránkách nebyly žádné informace o omezeních. Lidé se dlouho snažili vyplnit registrační formulář online, systém neustále hlásil nějaké chyby. Vše skončilo tím, že po marné ztrátě času byli lidé nuceni projít obvyklým standardním odbavením na letišti.

Problémové okamžiky v práci leteckého dopravce

V roce 2011 se začalo objevovat mnoho negativních ohlasů na práci této společnosti související se ztrátou zavazadel. Samozřejmě,takové nepříjemné incidenty se mohou stát u jakékoli, dokonce i té nejdražší letecké společnosti. Ale soudě podle četných stížností od zákazníků bylo v Air Arabian období, kdy se tento problém stal systematickým.

Potíž byla v tom, že například když člověk dorazil do Ruska a nenašel svůj kufr, musel na letišti hledat zástupce dopravce. Ten zase musel kontaktovat centrální základnu v Casablance nebo Sharjah. Hledání věcí a jejich další zasílání samozřejmě trvalo poměrně dlouho.

Počet negativních recenzí je zjevně příliš vysoký a společnost přijala vážná opatření k odstranění takových situací. K dnešnímu dni existují nároky na ztracená zavazadla během letů s letadly Air Arabian, ale jsou izolované.

Výhody používání firemních letů

Hlavní výhodou této letecké společnosti oproti její konkurenci je samozřejmě nízká cena letenek. Tato společnost je ideální pro ty, kteří považují úspěšný přílet do cílové destinace za hlavní kritérium pro hodnocení letu. Cestující, kteří od letu neočekávají další výsady a excesy, stejně jako ti, kteří chtějí ušetřit peníze, zanechávají pozitivní recenze na Air Arabia ("Air Arabia").

Pro ty lidi, kteří si cení osobní pozornosti personálu, jsou zvyklí létat ve vynikajícím pohodlí a rádivšechny možné potřeby a rozmary byly původně zahrnuty v ceně letenky, je lepší zvolit jiné, dražší letecké dopravce.