Singapore Airlines je národní letecká společnost Singapuru. Vznikla 1. května 1947 a původně se jmenovala Malayan Airways. Dnes Singapore Airlines provozuje lety na devadesát letišť ve čtyřiceti zemích světa. V článku shrneme informace o Singapore Airlines, recenze na ně, popovídáme si o flotile leteckého dopravce a letových podmínkách.
Aktivity
Základním letištěm Singapurských aerolinií je Changi, což je hlavní civilní letiště ve městě Singapur. Většina letů společnosti je provozována z tohoto leteckého přístavu. Singapore Airlines jsou zastoupeny pouze širokotrupými dálkovými letadly, z nichž mnohé mají uspořádání kabiny tří tříd (ekonomická, obchodní, první). Letecký dopravce provádí především transkontinentální lety, poloha základního letiště ve městě Singapur umožňuje nepřetržité lety z evropských zemí do Austrálie a zemí jihovýchodní Asie. Zároveň však kvůli velmi velké vzdálenosti není možné provozovat nonstop lety do některých velkých měst Spojených států amerických. To je samozřejmě nedostatek Singapore Airlines. Oficiální stránky leteckého dopravce (www.singaporeair.com) hlásí, že v blízké budoucnosti se tímto směrem plánuje vypustit dálková letadla, která jsou vybavena pouze kabinou business třídy - tím se zvýší zásoba paliva a výrazně snížit vzletovou hmotnost plavidla. Mimochodem, Singapore Airlines jsou první leteckou společností, která zahájila komerční provoz dvoupodlažního letadla Airbus A380.
Komfort cestujících
Singapore Airlines se stará o své zákazníky a dělá vše pro to, aby lety byly co nejpohodlnější. Letadla nabízejí více prostoru pro cestující v ekonomické třídě, přičemž první a obchodní třída je vybavena plně sklopnými sedadly. Na každém sedadle je k dispozici samostatný monitor, který poskytuje širokou škálu zábavních programů. Pokud jste ochotni zaplatit více za letenky kvůli pohodlí na palubě, Singapore Airlines budou skvělou volbou.
Síť trasy
Letecký dopravce provozuje lety ze svého hlavního letiště Changi do šedesáti pěti destinací ve třiceti pěti zemích světa. Singapore Airlines má obzvláště silnou pozici v jihovýchodní Asii – spojuje se společně se svou dceřinou společností SilkAirvíce měst než kterýkoli jiný dopravce v regionu.
Jednou z destinací Singapore Airlines je Moskva. Pravidelné přímé lety jsou provozovány z letiště Changi do Domodědova a zpět. V současnosti jsou lety provozovány denně, s podobnou frekvencí přímých letů z Moskvy (Domodědovo) do Houstonu. Takový systém funguje od listopadu 2010, předtím se létalo pětkrát týdně, nicméně vzhledem k narůstajícímu provozu cestujících bylo rozhodnuto zahájit každodenní lety. Lety na trase Singapur-Moskva-Houston jsou prováděny letadly Boeing-777. Pokud jde o letový řád ve směru Singapur-Moskva, provozovaný dopravcem „Singapore Airlines“, oficiální stránka Domodědova poskytuje informaci, že letadlo odlétá z letiště Changi každý den ve 2:40 a na Domodědovo přilétá v 8:00: 25 (+1) a odlétá zpět z Domodědova ve 14:25 a přistává na letišti Changi v 05:55 (+1). Cena zpáteční jízdenky začíná od 46 219 rublů (k datu zveřejnění).
Letadlo Singapurských aerolinií
Letecká společnost široce provozuje širokotrupá letadla tří verzí: Boeing 777, Airbus A330, Airbus A380. Dopravce sleduje politiku zaměřenou na vlastnictví nejnovější flotily letadel, proto často aktualizuje stávající flotilu. Podle oficiálních stránek má Singapore Airlines v roce 2014 k dispozici následující letadla:
- AirbusA330-300" – dvacet sedm jednotek;
- Boeing 777-300ER – dvacet jedna jednotek skladem a šest na objednávku;
- Airbus A380-800 – devatenáct jednotek na skladě a pět na objednávku;
- "Boeing 777-200" - třináct jednotek;
- Boeing 777-300 – sedm jednotek.
Každé letadlo je vybaveno nejnovějším technickým systémem, aby lety byly co nejbezpečnější.
Podmínky pro stálé zákazníky
Singapore Airlines provozuje svůj vlastní věrnostní program pro věrnostní společnosti. Jmenuje se Kris Flyer. Chcete-li se stát členem, musíte se zaregistrovat a získat své klientské číslo. Do budoucna je to na letech, respektive jejich počtu. Po každém letu budou na vaši osobní bonusovou kartu připsány míle, jejichž určitý počet vám umožní dosáhnout stříbrné nebo dokonce zlaté úrovně programu. Držitelé karet mohou své prémie nejen vyměnit za bezplatné letenky Singapore Airlines a jejích partnerů, kterých je asi třicet, ale také je využít k upgradu třídy služeb, placení za přenocování v hotelu, turistické zájezdy a další.
Třída apartmá
Jak již bylo uvedeno, Singapore Airlines si jako hlavní vizitku zvolily pohodlí cestujících. S cílem potěšit zákazníky letecký dopravce tvrdě pracoval na vytvoření atmosféry harmonie a pohodlí na palubě letadla. Je to jediná letecká společnost na světě, jejíž letadla jsou vybavenaexkluzivní třída "suite" (vyšší než první třída). Je k dispozici pouze na linkách Airbus A380 - těchto kabin je celkem dvanáct a každá připomíná velmi pohodlnou kabinu. Cestující mají možnost relaxovat na nejpohodlnějším ručně vyráběném křesle pro létání od mistra z Itálie - P altron Frau, vybaveném transformačními opěrkami hlavy a područkami. V okruhu téměř jednoho metru nic neruší komfort klienta. K dispozici je také plnohodnotná postel s měkkými polštáři a drahým povlečením, které dokonale přispívá ke zdravému a sladkému spánku. Kabina apartmá je navíc vybavena plnohodnotnou šatní skříní a samostatným zavazadlovým prostorem pro osobní věci.
Business Class
Salonky v business třídě v letadlech Singapore Airlines se také liší od těch obvyklých. Kabinky jsou vybaveny speciálními židlemi, délka každé je v rozloženém stavu 198 centimetrů. Mají speciální místa pro uložení osobních věcí a bot, dále krabici s psacími potřebami, výsuvný stolek, dvě boční přihrádky na knihy a drobnosti a napájecí zdroj pro notebook. Na některých dálkových letech jsou cestujícím nabízeny toaletní potřeby Bvlgari.
Ekonomická třída
S použitím nejlepších materiálů a inovativních technologií a také zavedením nového designu se kabiny ekonomické třídy v letadlech Singapore Airlines staly prostornějšími a pohodlnějšími. Během letu mají cestující šanci užít si příležitostípalubní zábavní systém.
Zákaznické recenze letecké společnosti
Cestující Singapurských aerolinií se k leteckému dopravci staví většinou pozitivně. Zákazníci berou na vědomí pohostinnost a neuvěřitelnou ladnost stewardek, vynikající kuchyni (na palubě je výběr z lahodných jídel a nápojů včetně alkoholických nápojů), rafinované servírování (v kterékoli třídě se obědy a večeře podávají pouze v porcelánovém nádobí a s kovem příbory). Cestující jsou potěšeni, že polštáře a přikrývky jsou k dispozici pro každého. Spolu s velkým množstvím pozitivních názorů se občas objeví i negativní. Můžete tedy najít recenze, ve kterých si lidé stěžují na nepozornost personálu, problémy s monitory na palubě, nedostatečný počet nápojů, nedostatek míst při odbavení.
Po analýze všech dostupných zpráv týkajících se Singapore Airlines však můžeme dojít k závěru, že takové nepříjemné okamžiky jsou spíše výjimkou než pravidlem, protože selhání může nastat v jakémkoli, i v tom nejlépe fungujícím systému. Obecně jsou zákazníci se službami a službami spokojeni.
