"Kancelář na letenky": recenze cestujících. Zpětná vazba na web "Aviakassa.ru"

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:10

Tato organizace je pohodlnou službou pro vyhledávání, výběr a prodej správných jízdenek na vlaky a letadla. Příležitosti nabízené „Avicassa.ru“jsou cestovní doklady za nejlepší ceny, rezervace pohodlných charterových letů. Jak poznamenává mnoho spokojených zákazníků, používání služby je pohodlné a ziskové.

V případě potřeby můžete vstupenky zakoupené na Aviakassa.ru snadno vyměnit nebo vrátit. Recenze vrácení naznačují, že je možné je vrátit, ale problematické. Společnost nejprve zvažuje naléhavější požadavky zákazníků. Vše se děje podle priority, budete muset počkat na ty, kteří se jako první rozhodli předat své cestovní doklady.

Recenze na "Aviakassa.ru"

Vzhledem k tomu, že tato služba má smlouvy s mnoha leteckými dopravci, došlo k mírnému snížení ceny letenek. Tuto vyhledávací službu uznalo mnoho společností jako službu číslo jedna. Aviakassa funguje docela efektivně. Zpětná vazba od zákazníků, kteří službu úspěšně využili více než jednou, to potvrzuje. Společnost se snaží a uplatňujemaximální úsilí o vyřešení všech vznikajících sporů a nově vznikajících problémů ve prospěch klienta.

A jak poctivě Aviakassa plní své sliby? Recenze cestujících na toto téma se liší. Někteří si uvědomují pohodlí a komfort této služby: není třeba chodit přímo k pokladně a kupovat drahé vstupenky. A další zaznamenávají problémy s přeregistrováním letu. Při nákupu je důležité vzít v úvahu, že některé dostupné vstupenky jsou také považovány za nevratné. Pokud nastanou nějaké osobní okolnosti, je téměř nemožné změnit čas a datum odjezdu, v takovém případě klient přichází o peníze. Na vině přitom není služba, ale klient, který na tuto drobnou nuanci při nákupu letenky nedal pozor.

Výhody výběru této služby

Existuje bohatý arzenál výhod, kterými je služba Aviakassa.ru obdařena. Všímají si toho i recenze mnoha zákazníků. Mezi hlavní výhody je třeba zdůraznit následující:

• Dostupnost vstupenky a kupující si může být jistý, že její cena po rezervaci zůstane na stejné úrovni.
• Široký výběr cestovních dokladů pro nejběžnější destinace, které jsou k dispozici k prodeji a rezervaci.
• Snadná a jednoduchá rezervace požadovaných letů – stačí k tomu jen několik kliknutí myší.
• Pohodlí, které odlišuje službu Aviakassa.ru. Vypovídá o tom i zpětná vazba od cestujících, kteří psali kladné recenze o úrovni poskytovaných služebtoto.

Viditelné nevýhody tohoto systému

Navzdory slušnému seznamu výhod této služby má také spoustu nevýhod. Mezi hlavní nevýhody patří spíše průměrný oficiální web společnosti, který nemá žádnou funkční mobilní verzi. Absence nepřetržité linky důvěry také netěší zákazníky webu Aviakassa. O tom jsou recenze a návrhy, protože taková linka je vždy potřeba. Koupit si zde letenku je snadné jako loupání hrušek, ale získat ji zpět je již problematické. Služba podpory není ve službě Avikassa.ru důležitá. Hovoří o tom i recenze zákazníků na různých fórech. Zde mohou být dokonce hrubí nebo neposkytnout informace o konkrétním problému. Zejména s ohledem na vrácení vstupenek nebo peněz dalšímu klientovi.

Krátký průvodce webem

Když se klient dostane na světlou stránku této služby, je jasné, že se jedná o cestovní společnost, která poskytuje možnost pohodlně vyhledat jízdenky nejen na vlak, ale i do letadla. Osoba, která přistála na webu, si může snadno rezervovat hotel ve městě, kam přijede. Zde se můžete přihlásit k odběru online novinek, kde newsletter bude obsahovat všechny změny týkající se vybraného letu, novinky společnosti, všechny druhy slev, akcí atd. Pro pohodlí zákazníků je k dispozici speciální služba podpory, kde se můžete obrátit na jakákoliv otázka zájmu.

Co je Aviakassa.ru?

Této agentuře byste měli svěřit svou cestu, protože má úspěšnou zkušenost od roku 2007. Mezi její partnery patří největší domácí i zahraniční dopravci, kteří před uzavřením smluv pečlivě prověřují dostupnost všech důležitých statutárních dokumentů, aby si kontaktováním podvodníků nepokazili bezvadnou pověst. Mnozí jsou hrdí na své partnerství se službou Aviakassa.ru. Letenky se prodávají nepřetržitě, informace jsou denně aktualizovány. Všechny jsou pravé, jejich pravost lze ověřit na nezávislém portálu při zadání evidenčního čísla do registru. Můžete také jednoduše kontaktovat stávající kontaktní centrum a vyjasnit si jeho přítomnost v seznamu.

Snadné vyhledávání letů

Mnoho zákazníků si také všimne pohodlí při hledání požadovaného letu, k tomu stačí vyplnit všechny potřebné údaje v elektronickém vyhledávání a určit očekávané datum příletu. Poté systém do 30 sekund vydá výsledek zvoleného dotazu. Ke zvolenému datu jsou uvolněny všechny platné nabídky od různých leteckých dopravců. Na základě daného výsledku má každý klient reálnou šanci stát se majitelem vytoužené letenky. Zároveň je důležité si uvědomit, že takové vstupenky jsou zpravidla nevratné: v případě jakýchkoli okolností bude téměř nemožné je změnit. S tím se potýká většina zákazníků, kteří si u této společnosti kupují letenky, spojují si všechna tato negativa a nemožnost si letenku vyměnits její neuspokojivou službou. I když ve skutečnosti jsou věci trochu jiné. To vše je třeba předem předvídat.

Pravidla pro vracení vstupenek na Aviakassa.ru

Je třeba poznamenat, že podmínky jsou zde celkem standardní. Cestovní doklady zakoupené ve službě Aviakassa.ru, včetně dokladů pro letadlo, podléhají výměně a vrácení, pokud jsou vratné. V případě zrušení letu je společnost povinna vrátit cestujícímu jeho peníze vynaložené na nákup letenky. Navíc je celá částka vratná, s výjimkou pouze poplatku agentuře, který je účtován při rezervaci.

Pokud je nutné na tiketu provést nějaké změny, bude nutné jej vrátit nebo vyměnit. Pokud je nevratný, budete si muset zakoupit jiný cestovní doklad.

V ostatních případech se vrácení provádí v pořadí priority. V případě pozdního letu nebo nedostavení se cestujícího si mnoho leteckých dopravců účtuje 100% pokutu, to znamená, že člověk již neuvidí své peníze utracené za letenku.

Některé společnosti stále umožňují svým zákazníkům takové ústupky: pokud se nedostaví na let, vrátí jim vynaložené prostředky, ale s velmi vysokými sankcemi.

Jak rychle vrátit letenku na Aviakassa.ru?

Nejprve musí klient kontaktovat kontaktní centrum společnosti, které funguje od 8:00 do 23:00 moskevského času. Tato služba není 24/7 a může způsobit určité nepříjemnosti.

Nejprve se musíte seznámit s tarifem, který platí pro tuto jízdenku. Po dodržení všech pravidel je potřeba zahájit výměnu nebo vrácení. V průměru při výměně v této službě klient dává částku rovnající se 900 rublům. Změny dříve zakoupené vstupenky můžete provést pomocí následujících parametrů:

• změna letu;
• vyberte vyšší třídu služby;
• změna data odjezdu.

Aby si klient mohl zakoupit nový cestovní doklad na letadlo, musíte nejprve vrátit nepotřebnou letenku. Teprve poté bude možné využít formulář pro nákup vstupenek. Pokud během dodávky klient z nějakého důvodu nechce koupit nový cenově dostupný cestovní doklad, ztratí 1100 rublů. mimo jeho celkovou hodnotu. Při vrácení musíte uvést důvod. Pokud je to dostatečně uctivé a klient nuceně zruší tuto letenku, společnost mu plně uhradí celou vynaloženou částku.

V tomto případě můžete použít online formulář pro vrácení na webových stránkách společnosti. Po vyplnění se taková žádost zpracovává cca 12 hodin a finanční prostředky vynaložené na nákup letenky jsou vráceny na kartu majitele do 30 dnů. Tento proces je poměrně dlouhý.

Při nákupu vstupenky je potřeba být maximálně obezřetný, abyste nenarazili na nevratnou kategorii, protože ji nebude možné vrátit vůbec. To je snad to nejzákladnější, na co je třeba pamatovat a znát při nákupu a vracení cestovních dokladů od této služby. Mnoho lidí s obtížemikteří si vyměnili letenky se společností Aviakassa, pište o tomto procesu velmi negativní recenze, aniž by plně chápali podstatu problému.

Přesto všechny tyto potíže mnozí aktivně využívají výhod této služby a rozhodují se pro ni.

Výběr zákazníka

Mnozí, kteří preferují tuto službu, poznamenají, že zde jsou některé z nejdostupnějších vstupenek ve srovnání s jinými podobnými systémy. Přes všechny jemnosti při výměně a vracení letenek a další potíže mnoho zákazníků důvěřuje svému letu právě této společnosti. Aviakassa, jejíž recenze jsou velmi rozporuplné, i nadále aktivně vyvíjí a každý den prodává obrovské množství cestovních dokladů a řadí se mezi přední online služby vyhledávání letenek. Proto je výběr konkrétní společnosti individuální záležitostí každého klienta.