"VIM Airlines" (VIM-Avia Airlines LLC): hodnocení, recenze

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:10

Wim Airlines – čí společnost? Jedná se o ruského dopravce. Provozuje regionální a mezinárodní lety a také charterové lety. Má dceřinou společnost "Bashkortostan".

Historie

Wim Airlines byla založena v říjnu 2002. Základna se nachází na ruském letišti Domodědovo v hlavním městě. Rok po svém založení se společnost stala profesionálním leteckým dopravcem pro cestující a náklad. Od roku 2004 dosáhla nové úrovně zvýšením počtu linek a zvládnutím nových tras. V důsledku toho se společnost v krátké době stala lídrem v charterové letecké dopravě a stala se součástí ruského holdingu Sky.

Aktivity

V roce 2006 Wim Avia významně rozšířila své pole působnosti. Společnost začala plnit objednávky z OSN. Díky strategickým opatřením se letecký dopravce o rok později stal lídrem v počtu přepravených cestujících. V této době se intenzita letů stále více zvyšuje, z velké části díky kompetentnímu vedení a skvělé práci personálu.

Počet přepravených cestujících se za poslední rok výrazně zvýšil. Toto číslo již přesahuje 2 miliony lidí. Pro další růst tohotospolečnost plánuje představit nové destinace a vybavit celou flotilu nejnovějšími letadly. Pro zákazníky byl zaveden systém slev, výhod a různých akcí.

Flotila

Wim Airlines má vynikající flotilu moderních linek. Jsou vybaveny video a zvukovou technikou a také nejnovějším vývojem v oblasti bezpečnosti letecké dopravy. Sféra vlivu leteckého dopravce na území Ruska se stále více zvyšuje. Zároveň dochází k nárůstu počtu letů. V roce 2014 měla flotila 12 letadel: osm boeingů a čtyři airbusy. A dalších pět letadel bylo objednáno.

Hlavním úkolem společnosti je bezpečnost cestujících a jejich pohodlný pobyt na palubě letadla. K tomu je flotila neustále doplňována novými moderními letadly, která nahrazují ta stará. Mezinárodní standardy a normy pro provoz letectví jsou přísně dodržovány.

Třídy služeb

Ve společnosti Wim Airlines si cestující mohou vybrat mezi dvěma úrovněmi služeb:

1. Ekonomická třída. V těchto salonech je méně místa než v kategorii business. Vzdálenost mezi sedadly pro cestující je 79 cm. Během letu je nabízeno teplé a studené občerstvení, čaj, káva a džusy (při délce letu delší než dvě hodiny je zdarma). Za poplatek si můžete objednat alkoholické nápoje, pečivo nebo cukrovinky.
2. Business class. Salony jsou mnohem prostornější než v ekonomické kategorii. Vzdálenost mezi sedadly pro cestující je 84 cm.teplá a studená jídla, čaj, káva, nealkoholické nápoje a alkohol.

Služba

Pro maximální pohodlí cestujících společnost poskytuje službu „Výběr sedadla“. Platí do doby odjezdu, v době od 2 dnů do 12 hodin. Vložky mají standardní a nadstandardní sedadla pro cestující v 1. a 2. salonu. Cena židle závisí na pohodlí možnosti - od 200 do 1 500 rublů. Chcete-li změnit sedadlo na pohodlnější, musíte zaplatit 700 rublů.

Speciální podmínky pro registraci a nákup vstupenek

Lístky na lety Wim Airlines se kupují v pokladně letiště. Nakupovat ale můžete i online. Vypořádání - hotovost a bankovní převod. Pro registraci je zde i možnost online objednávky. To poskytuje řadu výhod:

• vlastní výběr v kabině volného prostoru;
• pokud nemáte zavazadla, nemusíte hodiny stát u odbavovací přepážky.

Pro cestující bez zavazadel jsou k dispozici samostatné kiosky pro samoodbavení. Postup je jednoduchý a ušetří spoustu času. Některé mezinárodní destinace lze rezervovat předem pomocí mobilního zařízení.

Přeprava dětí

Při přepravě dětí existují určitá pravidla stanovená společností Vim Avia. Lety mohou být regionální nebo mezinárodní. Letecký dopravce má právo zkontrolovat věk dítěte podle stanovených dokladů. Děti do dvou let mohou létat pouze v doprovodu dospělé osoby. Od 2 do 16 let - lze bez dospělého, ale poddohled dopravce, pokud to bylo předem dohodnuto a potřebné doklady byly notářsky ověřeny. Děti ve věku 12 a více let mohou létat bez doprovodu.

Jedno dítě do 5 let cestuje zdarma. Pro mezinárodní přepravu - s 90procentní slevou z ceny plné jízdenky. V tomto případě není k dispozici samostatné místo. Pokud dítě letí na samostatném sedadle, je poskytnuta sleva ve výši 50 procent. Druhý nezletilý a další nezletilí jsou přepravováni se stejnou výší dávek. Volná místa.

Děti do 2 let lze přepravovat zdarma, bez samostatného sedadla. Zároveň se k ceně cestujícího připočítává 10 procent. Navíc sám klient létá za poloviční cenu plné ceny letenky. Stejná nákladová výhoda zůstává, pokud nosí dítě od 2 do 12 let. Jsou vybaveny samostatnými sedadly v letadle.

Na lístku je uvedeno datum narození dítěte. Doklady potvrzující tuto skutečnost musí být po ruce. Při změně trasy je jízdenka znovu vystavena se slevou na dítě. I když do této doby se věk již změnil.

Přeprava těhotných žen

Ve Wim Avia jsou těhotné ženy přepravovány pouze po dobu 30 týdnů. A pokud není možnost předčasného porodu. Informace o těhotné cestující jsou koordinovány s lékařskými institucemi. Před zakoupením vstupenky musí žena předložit lékařské potvrzení o zdravotním stavu a ukončení těhotenství.

Lékařská zprávavydána nejdříve týden před datem odjezdu. Potvrzení od lékaře musí obsahovat jeho povolení k letu. Těhotné ženy mohou být přepravovány za předpokladu, že přepravní společnost nenese odpovědnost vůči cestujícímu. K tomu je před letem vydán záruční závazek. Vyplňuje se na přepážce při check-inu.

Přeprava zvířat a zavazadel

Přeprava zvířat je předem projednána s leteckou společností. Velká zvířata se přepravují v zavazadlovém prostoru. Během letu jsou zvířata a ptáci v kleci, jejíž rozměry a hmotnost jsou zahrnuty do povoleného zavazadla. V kabině letadla lze přepravovat vodící psy (doprovázející nevidomé) a určité druhy malých domácích zvířat. Povolená zavazadla: pro ekonomickou třídu – do 20 kg, pro kategorii business – do 30 kg.

Zpáteční letenky

Vrácení vstupenek se provádí v místě nákupu bez ohledu na způsob platby. Musíte mít u sebe cestovní pas. Při vrácení elektronické letenky, která je vystavena na internetovém portálu Wim Airlines, je zaslána žádost na email. pošta. Aplikace označuje:

• Jméno;
• a datum odletu;
• číslo vstupenky a rezervace;
• telefon.

Při platbě za vstupenku přes terminál je uvedeno číslo peněženky, kam budou peníze vráceny. Po obdržení žádosti provozovatel letecké společnosti vrátí peníze a zašle potvrzení na e-mail. pošta. Při platbě za jízdenku přes Euroset se tam cestující musí přihlásit s obdrženým certifikátem. A onmůže okamžitě získat hotovost. Pokud platba proběhla prostřednictvím bankovní karty, budou na ni peníze vráceny.

Při vrácení jízdenky si společnost účtuje servisní poplatek podle tarifních pravidel. Cestující se s nimi seznámí hned při nákupu. Vrácené vstupenky jsou nevratné.

Charita Wim Airlines

Recenze o společnosti naznačují, že se věnuje charitě v různých směrech a je velmi citlivá a opatrná vůči svým zákazníkům. Pomáhá veteránům, sirotkům a studentům. Významnými částkami se podílí na financování sportu a kultury Ruské federace. Poskytuje podporu lidem, kteří se ocitli v obtížné situaci kvůli nouzovému stavu.