V moderním světě letecké dopravy má téměř každá země svého národního dopravce. Konkurence mezi leteckými společnostmi nutí každou z nich poskytovat nejlepší služby za nejnižší možné ceny. Thai Airways je národní letecký dopravce Thajska. Její služby jsou srovnatelné s mnoha jinými leteckými společnostmi na dnešním trhu.
Historie stvoření
Úplný název letecké společnosti je Thai Airways International Public Company Limited. Společnost byla založena v roce 1960, na počátku své činnosti byla organizována jako společný podnik, jehož partnerem byl SAS.
Do roku 1977 tato společnost vlastnila 30 % akcií Thai Airlines, poté část akcií odkoupila thajská vláda. V roce 1988 se Thai Airways spojily s jedním z největších thajských leteckých dopravců, Thai Airways Company. Toto sloučení bylo odůvodněno potřebou navýšenítechnický park a geografie letů. Thai Airways navíc hraje důležitou roli ve světě civilního letectví – byla jedním z iniciátorů a organizátorů největší světové letecké aliance „Star Alliance“, která vznikla v roce 1997 společně s Lufthansou, Air Canada, SAS, United Airlines. Hlavním letištěm bylo a stále je Suvarnabhumi.
Značka
Společnost byla založena v roce 1960, ve stejné době byla vyvinuta první známá značka letecké společnosti - tančící muž. Toto logo navrhl princ Kraisingh Vudhijaya. Malý muž, symbol thajského národního tance, zosobňoval pohostinnost a národní kulturu země. Získal popularitu po celém světě a učinil značku Thai Airways rozpoznatelnou, ale v roce 1975 se logo změnilo. Modernější reklamní technologie umožnily provést změny v barevném schématu loga - purpurová, fialová a zlatá jsou jasné a rozpoznatelné prvky značky.
Propagační letáky a brožury, pokladny, zastoupení firem atd. jsou navrženy v tomto barevném schématu. Vzor loga evokuje několik asociací najednou - květ orchideje, národní vzory a hedvábí. Posledně jmenované sdružení Thai Airways hojně využívají ve všech marketingových aktivitách – zaměstnanci společnosti nosí uniformu z hedvábí. Thai Airways spojuje pohostinnost a měkkost Východu v kombinaci s evropským managementem a službami nejvyšší třídy.– všechny prvky značky jsou navrženy tak, aby zdůrazňovaly nejen popularitu a uznání společnosti, ale také respekt k cestujícím a partnerům po celém světě.
Flotila
Thajský národní dopravce používá ve své flotile pouze ta nejlepší letadla, která si získala důvěru cestujících a oblibu po celém světě – jsou to Boeing a Airbus. První Boeing 777 zakoupila společnost Thai Airways v roce 2012. Celkem letecká společnost v současné době vlastní 88 letadel různých typů s různou kapacitou cestujících a úrovní komfortu.
Bezpečnost je jednou z priorit letecké společnosti, proto všechna letadla Thai Airways podléhají neustálému monitorování a údržbě.
Hlavní destinace
Destinace, do kterých Thai Airlines provozují lety, dnes více než 75. Lety jsou provozovány do 35 zemí světa, od listopadu 2005 jsou provozovány pravidelné přímé lety Moskva-Bangkok. Thai Airways má vlastní zastoupení v Moskvě. Trasy Thai Airways pokrývají a spojují 5 kontinentů. Za jeden z nejdůležitějších úspěchů společnosti lze považovat ultra dlouhé lety. Je jich několik, jedním z nich je let Bangkok-New York, který je od roku 2005 provozován na pohodlném dopravním letadle A340-500. Doba letu dosahuje 17 hodin. Let Bangkok-Los Angeles existuje od roku 2005, jeho let trvá 16,5 hodiny. Dříve byl takový let provozován s jedním mezipřistáním v japonské ÓsaceLetadla Boeing 747-400. Thai Airlines provozuje mnoho vnitrostátních letů v Thajsku. Kromě toho společnost spojuje zemi s dalšími regiony světa - na Blízkém východě jsou provozovány lety do Emirátů, Kuvajtu a Ománu, do asijských zemí: Čína, Indie, Indonésie, Japonsko, Korea, Malajsie, Nepál, New Zéland, Pákistán, Singapur, Vietnam. Pravidelně také létají do USA, Jižní Afriky a většiny evropských zemí.
Thai Airways – recenze cestujících
Většina věrnostních cestujících volí let s thajským národním dopravcem, kdykoli je to možné. Protože mnoho cestovatelů navštěvuje Thajsko za účelem rekreace, je pro ně velmi důležité, aby dovolená začala již letem – a Thai Airways tuto příležitost poskytují. Mnoho cestujících zaznamenalo velmi dobré služby, vynikající interiér - čistý a pohodlný, kde je vše navrženo pro pohodlí cestujících. Prvotřídní služby – i ekonomickí cestující se na palubě cítí jako důležití hosté. "Thai Airlines" v Moskvě mají zastoupení, které se nachází na ulici. Trubnoy, v obchodním centru "Millennium House". Díky tomu je pro ruské občany obzvláště výhodné kontaktovat společnost. Jídlo za letu si zaslouží zvláštní pozornost – můžeme o něm mluvit samostatně.
Palubní jídlo
Thai Airways, stejně jako všechny ostatní letecké společnosti na dlouhé vzdálenosti, nabízí svým cestujícím jídlo za letu. Vývoj palubního cateringového menu probíhá na speciálugastronomická továrna se sídlem v Bangkoku. Jídelní lístek počítá s thajskou národní kuchyní - většinu jídel dobře znají všichni milovníci národního jídla, protože thajské restaurace jsou úspěšné po celém světě. Kromě národních jídel je nabízen široký sortiment jídel a nápojů evropské a asijské kuchyně. Vína a koňaky nabízené cestujícím byly oceněny různými oceněními. Lety do Japonska, Číny, Indie zahrnují upravená jídla v jídelníčku, speciální jídla byla vyvinuta pro různé kategorie občanů - lze objednat nejpozději 72 hodin před odletem letadla. Thai Airways nabízí speciální jídla pro děti, náboženská jídla v souladu s požadavky islámu nebo judaismu, speciální jídla pro vegetariány, osoby s cukrovkou nebo zvláštními zdravotními potížemi. Stručně řečeno, palubní catering této letecké společnosti splňuje všechna přání cestujících a splňuje nejvyšší mezinárodní standardy. Ceny za nejlepší palubní catering za rok 2005 pro Thai Airways od nezávislých agentur.
Salónky
Další další výhodou služby Thai Airlines mohou být právem pohodlné salonky pro odpočinek cestujících, které se nacházejí na letišti Suvarnabhumi v Bangkoku. Každá čekárna, která se nachází v jednom ze sektorů letiště, má své jméno na počest královských rodů výrobců hedvábí. Vyhrazený prvotřídní salonek nabízí restauraci, business centrum, toalety akoupelny, pokoje matek a dětí a odpočívárny. K dispozici je samostatná SPA místnost, kde si můžete objednat procedury nebo masáže. Pro business a ekonomické třídy jsou k dispozici samostatné haly, které mají také vše potřebné pro cestující. Všechny salonky jsou navrženy v korporátním stylu společnosti, mají plochu více než 1000 metrů a jsou navrženy pro minimálně 100 cestujících. Každý salonek společnosti je skvělým místem pro pohodlný pobyt.
V případech, kdy doba spojení letu v Bangkoku přesáhne 6 hodin, ale ne více než 24 hodin, letecká společnost poskytne hostům hotelový pokoj u některého z partnerů. Tyto služby nejsou dostupné cestujícím, jejichž let z Bangkoku pokračuje dále v Thajsku. Odbavení pro Thai Airlines probíhá jak v obvyklém režimu na letištních přepážkách, tak online online.
Royal Orchid Plus – věrnostní bonusy
Thai Airways nabízí svým cestujícím bonusový systém ujetých kilometrů. Program má tři úrovně – stříbrnou, zlatou a platinovou. Každá úroveň je přidělena cestujícímu v závislosti na jízdenkách, které si zakoupil a použil. Program platí pro vnitrostátní i mezinárodní lety. Poté, co cestující „uletí“určitý počet mil, může od společnosti získat speciální dárky – let zdarma, navýšení ceny jízdného – například „obchodní“místo jím zakoupené „ekonomiky“, ubytování v hotelu, letenku pro jednoho z rodinných příslušníků další doprava zdarmazavazadla a podobně. Letenky pro Thai Airways lze zakoupit na oficiálních stránkách společnosti, v prodejních kancelářích a na všech prodejnách letenek v ruských městech.
Na palubě
Thai Airways nabízí cestujícím vynikající služby za letu. Kromě prvotřídní kuchyně a zdvořilého personálu najde každý cestující na palubě vzrušující aktivitu nebo zábavu. Každé dopravní letadlo je vybaveno nejnovějším zábavním systémem – nazývá se Audio / Video on Demand. Tento systém nabízí cestujícím různé televizní kanály, videa a hry, výukové programy, hudbu a další. Například na palubě letadla můžete absolvovat několik lekcí cizího jazyka nebo si osvojit některou z meditačních technik. Na palubě Thai Airways je ve všech směrech přísně zakázáno kouření.
