Emirates Airline: funkce, služby a recenze

2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy změněno: 2024-01-17 11:44

Dnes je Emirates jedním z největších mezinárodních leteckých dopravců s velkou flotilou širokotrupých letadel. Emirates je státní letecká společnost Spojených arabských emirátů, konkrétně emirátu Dubaj. Dubaj je domovem základního letiště a ústředí společnosti, které vede předseda Sheikh Ahmed bin Saeed Al Maktoum a prezident Tim Clark.

Společnost

Emirates má nejmladší flotilu letadel na dlouhé vzdálenosti (průměrné stáří letadel je 6,2 roku) a létá s cestujícími na všechny kontinenty do více než 160 destinací. Navzdory tomu letecká společnost doplňuje svou flotilu a stále více rozšiřuje geografii letů.

Kromě letecké dopravy se Emirates zabývá sponzorstvím a charitativní činností. Sponzorské projekty společnosti mají takové směry jako:

Fotbal. Společnost tomuto sportu věnuje mimořádnou pozornost. Emirates získala sponzorská práva a spolupracuje s manažerskými společnostmi a mnoha evropskými fotbalovými kluby, jako je Real Madrid, Paris Saint-Germain a další. Jeden ze stadionů sponzorovaných Emirates je pojmenován podle stejného jména.
Australský fotbal. Letecká společnost je Premier Partner Collingwood Club Malbourne a značně investuje do rozvoje týmu.
Rugby. Emirates již řadu let sponzoruje mistrovství světa v ragby v různých zemích – Francie, Nový Zéland, Anglie, Japonsko. Letecká společnost také podporuje různé turnaje a týmy.
Tenis. Emirates také podporuje mnoho tenisových turnajů, jako je Roland Garros, Dubai Tennis Championship, Rogers Cup a další. Letecká společnost vystupuje jako jeden z hlavních sponzorů a oficiální dopravce.
Jezdecký sport. Společnost se účastní různých festivalů a závodů jako sponzor, včetně Melbourne Cup Carnival, Dubai World Cup Carnival a Singapore Derby. Společnost Emirates je hrdá na to, že je partnerem světově proslulé stáje Godolphin. Godolphin má sídlo v Dubaji a během chladného období koně žijí a trénují v nejmodernějších stájích ve Spojených arabských emirátech.
Golf. Emirates Airlines věnují tomuto sportu velkou pozornost. Společnost je oficiálním sponzorem a dopravcem 22 mezinárodních golfových turnajů v Dubaji, Africe (Jižní Afrika), Austrálii, Asii (Malajsie,Hong Kong) a Evropa (Itálie, Česká republika, Francie, Německo).
Kriket. Stejně jako v jiných sportech působí Emirates také jako letecký dopravce a sponzor různých turnajů a soutěží v kriketu a navíc je po něm pojmenováno kriketové hřiště v Durhamu, kde trénuje tým Durham Dynamos sponzorovaný Emirates.

Za zmínku také stojí, že letecká společnost Emirates výrazně investuje do rozvoje kultury a umění. Hlavním směrem v této oblasti je sponzoring a spolupráce při organizaci mezinárodních festivalů, které do Dubaje lákají mistry nejvyšší úrovně. Letecká společnost tak sponzoruje nákupní, literární a filmový festival. Investice do umění se neomezují pouze na rozvoj kulturního a ekonomického potenciálu Spojených arabských emirátů: společnost také sponzoruje symfonické orchestry v Melbourne a Sydney, které jsou považovány za jedny z nejlepších na světě.

Historie společnosti

Vzhledem k tomu, že Emirates je státním majetkem Spojených arabských emirátů, pochází ze založení mezinárodního letiště v Dubaji v roce 1959, kdy byla založena dnata. Personál se skládal pouze z pěti lidí a zabýval se pozemním odbavováním letů na vytvořeném letišti. Během následujících 30 let společnost roste a rozvíjí se a v roce 1985 se objevují Emirates. První letadla letecké společnosti si pronajala od Pakistan Airways a svůj první let jménem Emirates uskutečnila 25. října 1985. V následujících letech letecká společnost aktivněse vyvíjí a je v mnoha ohledech „průkopníkem“:

Instalace videosystémů do každé třídy sedadel v každém letadle.
Zakoupení kompletního leteckého simulátoru Airbus pro výcvik pilotů.
Možnost telekomunikace v letadle.
Schopnost přijímat faxy za letu.
Zavedení palubních telefonních služeb.

V 90. letech se společnost stala sponzorem koňských dostihů, otevřela vlastní školicí středisko pro piloty, vstoupila na hotelový trh a výrazně rozšířila svou flotilu a letecké destinace. V roce 2000 společnost Emirates rozšířila své podnikání prostřednictvím cateringových služeb, sponzorství prostřednictvím investic do fotbalových klubů a dalších sportů a charity.

Během historie společnosti až do dnešního dne udivuje Emirates svět rekordními zisky, smlouvami na nákup obřích letadel a neustálým růstem a úspěchem, který žádné světové události nemohou negativně ovlivnit.

V roce 1985 začala letecká společnost s pronájmem dvou letadel a o 30 let později má flotila Emirates 261 letadel, a to není limit - v lednu 2018 společnost uzavřela smlouvu na koupit dalších 20 jednotek. Emirates je největším vlastníkem Boeingu 777 a Airbusu 380.

Emirates Airline Fleet

Model letadla	Množství
Airbus A319	1
Airbus A380 – 800	102
Boeing 777-200LR	23
Boeing 777 – 300	12
Boeing 777-300ER	140

Je třeba poznamenat, že při objednávání a provozu letadel Emirates věnuje velkou pozornost životnímu prostředí a uplatňuje všechny dostupné moderní metody a prostředky ke snížení znečištění životního prostředí letadly společnosti. Snížení spotřeby paliva, hluku a škodlivých emisí do životního prostředí, kvalita údržby, mytí motorů, technika řízení letadel – arabská společnost dělá vše pro ochranu životního prostředí. Flotila Emirates vypadá docela působivě.

Vnitřek letadla si zaslouží zvláštní pozornost. Společnost pro své zákazníky skutečně vytváří ty nejlepší podmínky. Kajuty Emirates jsou vybaveny všemi nejnovějšími technologiemi navrženými pro pohodlí dopravních letadel: salonky, lázně, soukromé kajuty, nejmodernější komunikace, zábavní systémy, chutné a čerstvé jídlo a nápoje.

Ekonomická třída Emirates

I po zakoupení letenky Emirates v ekonomické třídě si každý cestující může být jistý absolutním pohodlím – Emirates zahrnula veškeré možné vybavení do letu. Kabiny letadel jsou vybaveny měkkými pohodlnými sedadly, každému cestujícímu je nabídnuta měkká přikrývka a toaletní sada včetnězubní kartáček, zubní pasta, špunty do uší, ponožky a maska na spaní. Všechny produkty jsou baleny v kosmetické taštičce s neobvyklým designem.

Každá židle má vestavěné zdroje energie pro dobíjení mobilních zařízení, notebooků, tabletů a dalších pomůcek, které moderní člověk potřebuje. V kabině je wi-fi a mobilní síť a každý cestující má možnost zůstat v kontaktu po celou dobu letu. Zábavní systém zohledňuje všechny chutě a zájmy – na palubě letadla můžete poslouchat hudbu a sledovat film. Zvláštní pozornost je věnována malým cestujícím - pro děti jsou připraveny kreslené filmy a Disney filmy, stejně jako speciální sady s hračkami, vzdělávacími knihami a řemesly.

Palubní stolování Emirates zohledňuje také všechny preference cestujících – stačí to předem specifikovat a na palubu obdržíte sadu, která odpovídá vašim preferencím, dietě nebo jiným nutričním vlastnostem. Mezi nápoje patří džusy, víno, pivo, teplé a studené nápoje. Pro malé cestující je připraveno také speciální dětské menu.

První třída

Cestující první třídy mají mnohem více služeb a vyšší úroveň komfortu. First Class na lodích Emirates jsou krásně navržené soukromé kajuty, kde můžete pohodlně sedět po celou dobu letu. Tato kabina má vše, co potřebujete k práci - internet, mobilní komunikaci, pohodlnou židli, stůl a samozřejmě klidné a tiché prostředí. Křeslo se také rozkládá na plnohodnotné lůžko, v kabince lze ztlumit nebo vypnoutsvětlo.

Pro pohodlný spánek mají cestující první třídy k dispozici speciálně navržená pyžama pro Emirates. Zvláštnost takového pyžama spočívá v jeho schopnosti jemně pečovat o pokožku a stimulovat krevní oběh. Spolu s pyžamem dostane cestující deku, pantofle, masku na spaní a měkkou tašku, do které si po letu můžete vyzvednout pyžamo, pantofle a masku. Pyžamo se dobře pere a lze jej znovu použít.

Kromě pohodlného pobytu ve vzduchu se společnost Emirates také postarala o to, aby její cestující po příletu do cílové destinace vypadali svěže a odpočatě. K tomu je v každé kabině SPA sprcha, ve které na cestující čekají speciální sady péče o krásu, včetně různých krémů a dokonce i toaletní vody. Sady se liší pro muže a ženy a jsou poskytovány zdarma.

Po celou dobu letu je cestujícím nabízeno rozsáhlé menu, které vyhovuje všem preferencím, a také služby sommeliéra, který vám pomůže s výběrem nápojů k libovolnému vybranému pokrmu. Samostatně letadla vytvořila rekreační oblasti s krásnými interiéry a menu.

Cestující první třídy navíc mohou využít službu „osobní řidič“– vůz letecké společnosti dopraví klienta přímo na letiště nebo naopak, z letiště do hotelu či jiné destinace. Emirates také nabízí pohodlnější odbavení u svých letů, pobyt ve speciálních saloncích a zjednodušený postup při průchodu letištní kontrolou. Z Emirates Dedicated Lounge se můžete vydat nejkratší cestou přímonastupte do letadel letecké společnosti.

Business Class

Emirates Business Class se od první třídy trochu liší. Trochu jiný design kabiny, vyrobený ve více business stylu a absence SPA. V chatce je také možnost přespat a sledovat filmy, v ceně vstupenky je zahrnuto jídlo s obsáhlým menu a balíčkem vybavení. Obchodní třída má také zónu pro komunikaci a odpočinek, je zde zábavný program s filmy, seriály, kreslenými filmy a hudbou.

Destinace letecké dopravy

Lety společnosti Emirates pokrývají celý svět. Letadlo letecké společnosti uskutečnilo svůj první let 25. října 1985 z Dubaje do Karáčí (Pákistán). Zpočátku byla geografie letů letecké společnosti malá - Indie, Pákistán, Thajsko, Sýrie, Singapur. Jak je však uvedeno výše, Emirates se neustále a úspěšně rozvíjejí a každým rokem počet destinací jen roste. Dnes letecká společnost identifikuje 5 hlavních destinací: Asie a Tichomoří, Afrika, Střední východ, Evropa a Severní a Jižní Amerika. V každém regionu má letecká společnost 50, 22, 16, 38 a 15 destinací.

Emirates Airlines má své vlastní webové stránky v ruštině, kde najdete všechny relevantní informace.

Zavazadla

Cestující mohou přepravovat zavazadla od 20 do 50 kg s Emirates v závislosti na tarifu. Tarify v ekonomické třídě se dělí na Special (maximální povolená hmotnost zavazadel 20 kg), Saver (maximální povolená hmotnost zavazadel 30 kg), Flex (maximální povolená hmotnost zavazadel 30 kg) a FlexPlus (maximální povolená hmotnost zavazadel 30 kg).35 kg zavazadla). Cestující v business třídě si s sebou mohou vzít 40 kg zavazadel a ti, kteří si zakoupili letenku v první třídě, si mohou vzít na palubu až 50 kg. Následující pravidla platí pro všechny kategorie cestujících:

Každý kus zavazadla nesmí přesáhnout 32 kg.
Součet rozměrů přepravovaného kusu zavazadla nesmí přesáhnout 300 cm.

Pokud jde o příruční zavazadla, na letadla Emirates platí následující pravidla:

Cestující v ekonomické třídě může přepravovat 1 kus příručního zavazadla o hmotnosti nižší než 7 kg a rozměrech menší než 553820 cm.
Cestující v obchodní a první třídě si mohou vzít aktovku a tašku do kabiny. Požadavky na aktovku: hmotnost ne více než 7 kg, rozměry do 453520 cm. Taška také nesmí vážit více než 7 kg a nesmí přesáhnout velikost 553820 cm.

Sportovní vybavení a hudební nástroje podléhají všem výše uvedeným pravidlům. Je přísně zakázáno vozit na palubě osobní motorová vozidla a nebezpečné předměty, které by mohly poškodit majitele nebo ostatní cestující, případně vložku samotnou. Letecká společnost nedělá výjimky z těchto pravidel.

O pravidlech Emirates

Některé funkce pro přepravu zavazadel jsou k dispozici pro odlety z Brazílie, Indie a Afriky. Upozorňujeme také, že pravidla stanovená leteckou společností Emirates se ne vždy shodují s pravidly jiných leteckých společností, což může způsobit nežádoucí situace na letech s přestupy.

Podrobný seznam povolených a zakázaných položek může býtpodívejte se na web Emirates v ruštině. Stránka má také sekci s odpověďmi na nejčastěji kladené otázky a telefonními čísly leteckých společností Emirates.

Na webu Emirates lze odbavení na let provést online. Odbavení se otevírá 48 hodin před odletem a zavírá 90 minut před odletem.

Recenze cestujících letecké společnosti Emirates

Jak již bylo uvedeno, Emirates má rozsáhlou geografii letů, takže naši krajané také často využívají jejích služeb.

Většina recenzí o letecké společnosti Emirates je pozitivní, průměrné hodnocení na oblíbených stránkách je asi 4,5 bodu na 5bodové stupnici. Rusové zaznamenávají dobrou organizaci a služby, chutné jídlo a úroveň pohodlí. Negativní recenze jsou nejčastěji spojovány s vyšší mocí, navazujícími lety apod. Ale ani mezi negativními recenzemi není jediný incident ohrožující život a zdraví cestujících.

Někteří uživatelé také ve svých recenzích porovnávají Emirates s konkurencí a toto srovnání je zpravidla ve prospěch Emirates. Nejčastěji se ve srovnání nabízí otázka: která letecká společnost je lepší než Qatar nebo Emirates a podle uživatelů Qatar Airways trochu ztrácí. Proč jsou tyto dvě společnosti srovnávány? Většina Rusů se při letu do Asie dostane na lety Emirates: Thajsko, Srí Lanka, Indie, Dubaj, kde je mezi těmito dvěma společnostmi nejvyšší konkurence.

Pokud ještěneletěl, pak je čas koupit letenky Emirates do jedné z výše uvedených destinací. A jít! Hlavním rysem letu s Emirates je, že vaše cesta začne okamžitě od nástupu do letadla!

Závěr

Emirati Airlines je právem považována za jednu z nejlepších na světě. Pokud se vám někdy podařilo využít jejích služeb, pak jste určitě jedním z těch šťastných.

Nezapomeňte, že Zlatí členové mají spolu se svými hosty přístup do salonků na kterémkoli letišti v síti Emirates Airline. Kromě toho cestující získají garantované místo na všech letech Emirates, přednostní doručení zavazadel; bonus 50 % mílí Skywards na všechny typy letů a také možnost získávat míle a registrovat ceny u partnerů leteckých společností. Na hlavním dubajském letišti poskytuje status zlatého pasažéra příležitost vyměnit nasbírané míle za vylepšení a také používat elektronické brány. A to je jen skromný výčet služeb, které jsou dostupné jak běžným cestujícím společnosti, tak majitelům prioritního statusu.

Mimochodem, telefonní číslo letecké společnosti Emirates v Moskvě je zveřejněno na jejích oficiálních stránkách.