V dnešní době se cestování do jiných zemí stalo běžnou věcí. Abyste se mohli vydat do kteréhokoli koutu planety, stačí si připravit určitý obnos peněz a najít cestovní kancelář. Jsme tak zvyklí na pojem „turistika“, že si myslíme, že tento druh rekreace existuje již dlouho. Ve skutečnosti je mu však pouhých 170 let. Turistika dorazila do Anglie 5. července 1841. Dnes si povíme něco o jejím zakladateli a úspěšném příběhu tohoto muže, který se jmenuje Thomas Cook. Zakladatel turistiky žil velmi zajímavým životem. Jeho úspěšný příběh je docela zajímavý.
Cookův původ a dětství
Cookův život začal v chudobě, stejně jako mnoho velkých obchodníků jako Thomas Lipton, W alt Disney, John D. Rockefeller. Všichni museli v dětství zažít deprivaci. Snad proto se z nich stali cílevědomí a úspěšní lidé. Thomasův otec zemřel, když byl ještě velmi malý. Po jeho smrti byl Cook vychován svým nevlastním otcem. Choval se k chlapci jako ke svému vlastnímu synovi.
Rodina nepeněz bylo dost, takže Thomas začal pracovat od 10 let. Stal se pomocníkem zahradníka. Chlapec dostával 6 d týdně za svou práci. Když mu bylo 14 let, dostal práci v truhlářské dílně. Ve věku 19 let odtud Thomas odešel do důchodu. Přes velké pracovní vytížení měl trochu volného času, který Thomas využil k návštěvě školy, která se nachází v klášteře. Zde získané znalosti Cookovi hodně pomohly v pozdějším životě.
Kuchařův křest, misionářské dílo
Víra byla jedním z Cookových hlavních motorů úspěchu. V roce 1826, ve věku 17 let, byl pokřtěn a stal se baptistou. Mladý muž začal aktivně psát do časopisu Baptist. Učil také nedělní školu a kázal v okolí města Loughborough (kde žil) a také v okolních vesnicích.
Thomas Cook měl opravdu rád aktivní misionářskou práci. Přivedla mladíkovi spoustu známých. Navíc za ni dostával 10 šilinků týdně, což se v té době považovalo za dobrý příjem. Fond baptistické organizace však koncem roku 1830 vyschl a Thomas musel hledat jiný zdroj obživy.
Manželství, dílenská práce, slib střízlivosti
Cook se rozhodl pokračovat ve svém truhlářském podnikání. V malém městě, které se nachází vedle Loughborough, si pronajal truhlářskou dílnu. Mimochodem, Thomas se sem nepřestěhoval sám. Přivedl s sebou Marian Maison, mladou manželku, kterou Cook potkal při nedělní škole.
Thomas navzdory obtížné práci v dílně pokračovalvykonávat misijní práci. Kromě toho se aktivně zasazoval o odmítání alkoholu. Thomas Cook složil slib střízlivosti v roce 1833.
Cook se stává tajemníkem Teetotal Society
Kuchařská dílna koncem roku 1836 začala vzkvétat. Už si mohl najmout asistenty. Poté se Thomas Cook stal tajemníkem společnosti Temperance Society. Tato organizace provozovala svou činnost ve městě Harboraf. Poté začal Thomas ještě aktivněji podporovat odmítání alkoholu. V roce 1839 začal vydávat Měsíční bulletin střízlivosti. A o rok později se Thomas pustil do vydávání prvního časopisu pro děti v zemi, který se také zabýval odmítáním alkoholu.
Příprava na první cestu
Když se Thomas Cook v roce 1840 dozvěděl, že se otevírá železniční trať, která bude procházet poblíž jeho města, rozhodl se, že toto je jeho šance udělat něco víc, aby podpořil střízlivý životní styl. Thomas se rozhodl najmout vlak, aby odvezl své společníky do Loughborough. Zde se měl konat sjezd sdružení abstinentů střední Anglie (jižní hrabství). Thomas Cook k tomuto rozhodnutí přistoupil se vší zodpovědností a vynalézavostí.
Především mluvil o nadcházející cestě tak výmluvně, že John Fox Bell, tajemník železniční společnosti, byl naplněn nadšením. Dokonce souhlasil s uhrazením nezbytných nákladů předem. Za druhé, Cook se velmi pečlivě připravoval na nadcházející cestu. Thomas zařídil kulturní program a jídlo v Loughborough, vytiskl a distribuoval vstupenky a reklamní plakáty. dálerozhodl se neomezovat se na své rodné město. Cook rozeslal pozvánky k cestování i na jiná místa. Je třeba říci, že pečlivá příprava se stala klíčem k prosperitě společnosti Cook.
Narozeniny cestovního ruchu
Takže 5. července 1841 odešlo do Loughborough 570 lidí. Obsadili 9 vagónů vlaku. Právě tento den je v současném pojetí považován za narozeniny cestovního ruchu. Výlet měl obrovský úspěch. Cook se jí inspiroval a rozhodl se uspořádat nové výlety. Neustále například pořádal exkurze pro chudé. Jejich cena pro dospělého byla pouze 1 šilink a pro děti - 6 pencí. Cookovým hlavním principem bylo získat co největší užitek pro co největší počet lidí za nejnižší cenu.
Péče o pohodlí zákazníka
Kromě toho, že každá exkurze byla pečlivě naplánována, bylo jednou z hlavních součástí Cookova úspěchu to, že se výletů osobně účastnil. Mnoho lidí cestovalo vlakem poprvé a nevědělo, co dělat a jak se chovat. Thomas Cook je všechny informoval a zajistil, aby se cítili co nejpohodlněji.
Smlouva s Drážním úřadem
Po nějaké době, s oblibou cestování a nárůstem počtu zákazníků, uzavřel Cook smlouvu s železničním oddělením. Na základě této smlouvy mu byly poskytnuty výrazné slevy. Thomas dokonce vymyslel slogan, který zněl: "Železnice jsou za miliony!" Ozdobil téměř všechny ploty, sloupy a výkladní skříně.
Schopnost „chytit vlnu“
Cookova schopnost „chytit vlnu“se stala důležitým faktorem úspěchu jeho společnosti. Poprvé k důležité události pro Thomasovy aktivity došlo ve 40. letech 19. století. V této době odbory zajistily, aby pracovníci dostali roční dovolenou. Lidé, kteří to dostali, nevěděli, co dělat ve volném čase. A pak jim Thomas nabídl lákavou zábavu.
Cook pak vyvinul turistické trasy do Skotska. Chodili sem fanoušci děl Roberta Burnse a W altera Scotta. Téměř každý v Anglii tehdy četl tyto autory a Cookeův marketingový výpočet se ukázal jako správný. Každý chtěl osobně navštívit místa, která byla popsána v dílech těchto spisovatelů.
Thomas jako první otevřel hrady a paláce šlechty k prohlídkám. To, co se nám dnes jeví jako běžná věc, bylo kdysi revolucí v povědomí veřejnosti. Byl to Thomas Cook, kdo to udělal. Cestovní šeky jako typ finančního dokladu mimochodem také vynalezl on.
Schopnost „chytit vlnu“a neustále vyvíjet nové trasy je jedním z hlavních faktorů popularity a rozvoje Cookovy společnosti. Nebudeme podrobně popisovat všechny výlety, které tento podnikatel pořádal. Řekněme, že se mu podařilo Britům „znovuobjevit“jejich zemi (Irsko, Wales, Skotsko, Isle of Man). Ale nejen ona - celá Evropa, Svatá země, Amerika a dokonce i Indie byla zahrnuta do Cookových turistických tras.
Mimochodem, pobočka jím vytvořené agentury ("Thomas Cook and Son") v Americev čele s jeho synem Johnem Masonem Cookem. Mark Twain se stal jedním z jeho prvních klientů. Tuto společnost důrazně doporučil samotnému prezidentu Grantovi. Souhlas, tohle říká hodně!
Cestovní průvodci Thomase Cooka
Cookovy „objevy“tím nekončí. Byl to on, kdo se jako první pustil do vydávání průvodců. Podrobně popsali hlavní atrakce, poradili, jak se v konkrétní zemi či městě chovat. Kromě toho Thomas Cook vydával časopis s názvem The Excursionist. Vycházel až do začátku druhé světové války. Tento časopis byl první svého druhu.
Výlety do Mekky
Role Thomase Cooka v rozvoji cestovního ruchu tím nekončí. V roce 1878 se na podnikatele obrátil generální guvernér Indie. Požádal ho, aby otevřel nový směr turistiky zejména pro muslimy – pouť do Mekky. Výlet se samozřejmě vydařil. Poté byla otevřena nová pobočka speciálně pro poutníky v sídle společnosti Cook se sídlem v Londýně.
Cesta kolem světa
Thomas Cook & Son je první cestovní kancelář, která používá k přepravě zákazníků letectví. Stalo se to v roce 1919. Thomas Cook zorganizoval první světové turné v letech 1872-73. Jeho trvání bylo 222 dní. Cestující během této doby překonali 25 tisíc mil. Na památku kulatého data uspořádala Cookova firma v roce 1991 cestu kolem světacestovat. Tentokrát to trvalo jen 34 dní.
Jmění Cooka a jeho dědiců
Měli bychom vzdát hold obezřetnosti tohoto podnikatele, jeho schopnosti ponořit se do detailů, předvídat různé situace. Když zakladatel turismu zemřel (stalo se tak v roce 1892), jeho jmění bylo odhadnuto na vysokou sumu - 2497 liber. Není to špatné pro muže, který začal pracovat jen na 6 dní týdně. V otcově práci pokračoval John Mason Cook. Zemřel o 7 let později a zanechal po sobě dědictví majetku v hodnotě 663 534 liber. Po jeho smrti přešel podnik do rukou jeho vnuků – Thomase Alberta, Ernesta Edwarda a Franka Henryho. Thomasovi potomci firmu vlastnili až do konce 20. let 20. století. Poté přešlo vedení společnosti na Svaz podnikatelů.
Společnost Cooka dnes
A v naší době obchod, který založil Thomas Cook, vzkvétá. Cestovní kancelář, kterou vytvořil, je dnes největší a nejuznávanější turistickou společností na Britských ostrovech. Z hlediska ekonomických ukazatelů je společnost druhá v Evropě a třetí na světě. Ve Velké Británii, stejně jako v mnoha dalších zemích, existuje více než tisíc jejích agentur. Nyní pro tuto společnost pracuje více než 16 tisíc zaměstnanců.
Mimochodem, v Rusku působí velmi mladá společnost „Intourist – Thomas Cook“. Jde o výsledek spojení dvou společností, nejstarších ve svém oboru. Intourist byla založena v roce 1929. Vytvořeno jako výsledeksloučením společnost působí v oblasti služeb zahraničním obchodníkům a turistům, dále nabízí širokou škálu individuálních a skupinových zájezdů do Petrohradu, Moskvy, měst ruského severu a Zlatého prstenu atd. Intourist - Thomas Cook se nachází v Moskvě na adrese a Donskoy proezd, dům 15 (str. 5). Ale nejen v hlavním městě existuje společnost spojená se jménem našeho hrdiny. A v dalších městech naší země můžete najít organizaci, v jejímž názvu vystupuje „Thomas Cook“. Murmansk je jedním z nich.
