Obsah:
2024 Autor: Harold Hamphrey | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-17 10:10
Stránka „bravoavia.ru“byla zaregistrována relativně nedávno, v lednu 2011. Stránka je registrována na ruskou společnost. Denní počet návštěv je více než 12 000, počet unikátních zobrazení stránek je více než 40 000. Služba je oblíbená i přes různé poznámky na síti o „Bravoavii“. Recenze návštěvníků se velmi liší, ale mnoho z nich je negativních.
Co stránka nabízí?
„Bravoavia“nabízí služby pro rezervaci a nákup letenek do téměř jakékoli destinace přes internet. Web uvádí, že „Bravoavia“je „mezinárodní ochranná známka společnosti BravoFly Group SA“. Kromě letenek si na stránce můžete rezervovat i hotely a auta. Existují dokonce slevy na půjčení auta, pokud je vůz zapůjčen přes web Bravoavia. Letenky jsou nabízeny za konkurenční ceny. Klient, který navštíví stránky, to zjistí zde naPlánování cest zohledňuje i nabídky nízkonákladových leteckých společností jako je Wizzair nebo Ryanair. Web uvádí švýcarské sídlo společnosti Bravofly SA, která vlastní Bravoavia.
Recenze: hlavní nároky
Obecně jsou zákazníci nespokojeni s následujícími body:
- Někdy jsou ceny letenek podhodnocené. Tito. během rezervačního procesu se zobrazí jedna, výhodnější cena, na konci rezervace je nabídnuta cena zcela jiná. Dokonce se vyskytly případy, kdy se po zakoupení jízdenky ozvalo volání ze zákaznického centra Bravoavia, kde bylo nahlášeno, že došlo ke změně jízdného a bylo nutné zaplatit určitou částku (někdy i 643 452 200 eur).
- Zvažování reklamací může v některých případech trvat až 4 měsíce.
- Stránka nemá oficiální zastoupení v Rusku. Společnost lze kontaktovat pouze telefonicky nebo e-mailem.
- Při rezervaci se nezobrazují všechny informace na letence (například možnost změnit, vrátit nebo znovu vydat vstupenku jiné osobě). Pro „začátečníky“to představuje poměrně vážnou nepříjemnost, protože nemají dostatek informací, aby se mohli správně rozhodnout.
- Cena vstupenky je zpočátku uvedena v rublech, ale platba je účtována v eurech. Směnný kurz je nepříznivý, v závislosti na lístku na něm můžete ztratit několik stovek rublů.
- Telefon společnosti funguje pouze od 10:00 do 19:00 ve všední dny a od 10:00 do 17:00 o víkendu. V mimopracovní době nelze kontaktovatspolečnost k vyřešení naléhavých problémů, které mohou nastat při provádění transakce na webu Bravoavia.
Hodnocení spokojených zákazníků
Na fórech však můžete najít i pozitivní recenze o této společnosti. V takových situacích je vždy těžké přijít na to, kde jsou ve službě skutečně mezery a kde udělal něco špatně sám klient. Na fórech mnoho zákazníků této společnosti říká, že jsou s poskytovanými službami spokojeni. Podařilo se nám sehnat letenky za konkurenceschopné ceny, vždy se dostanete do centra zákaznické podpory (v pracovní době) a pokud jde o nízkonákladové aerolinky, mělo by se s nimi zacházet jinak. V některých případech je lepší jít přímo na web samotného dopravce a tam vystavit jízdenku. Jeden z klientů uvádí, že po první rezervaci dostal od této společnosti voucher na 10 eur.
Závěry
Jedním slovem, recenze na fórech o službě "Bravoavia" jsou velmi odlišné. Jsou spokojení zákazníci a nespokojení. Jak je na fórech obvyklé, ne každý píše své skutečné jméno a pod přezdívkou můžete psát cokoli, co se vám líbí, a neexistuje způsob, jak vidět zakoupené vstupenky sami, číst korespondenci tohoto klienta se společností, poslouchat telefonické rozhovory abyste pochopili, co a jak bylo skutečně řečeno. Vy rozhodnete. Máte možnost zajít na stránku "Bravoavia", vše zhodnotit na vlastní oči, porovnat se stránkami konkurence (možná také nedokonalými) a vybrat si. Nejlepší doporučení jsou pravděpodobně stále od lidí, které vyvíte, přátelé a příbuzní, kteří již služeb této společnosti využili.
Doporučuje:
Pegas Touristik: recenze zákazníků cestovní kanceláře
Pegas Touristik je ruská cestovní kancelář, jeden z lídrů v ruském cestovním ruchu a jedna z největších mezinárodních cestovních společností. Společnost byla založena v poslední čtvrtině dvacátého století. Společnost působí ve 256 městech. Na dovolenou s "Pegas Touristik" se můžete vydat do 22 zemí světa. Partnery cestovní kanceláře je více než 2500 hotelů. „Pegas Touristik“pořádá nejen individuální, ale i skupinové, firemní a sportovní zájezdy
Oficiální italské vízové centrum v Petrohradě: požadavky na dokumenty a recenze zákazníků
Tento článek bude užitečný pro ty, kteří se rozhodnou sami požádat o schengenské vízum v italském vízovém centru v Petrohradě
Kde se najíst v Soči: vynikající kuchyně, dostupné ceny, recenze zákazníků
Kde se najíst v Soči? Tuto otázku si klade každý turista, který sem zavítá. Toto letovisko je velmi oblíbené po celý rok mezi obyvateli země i v zahraničí. Často se zde pořádají různé soutěže nejen národní, ale i světové. Proto je v Soči spousta míst, kde se najíst. Ale každý turista si chce vybrat podnik, který podává chutné jídlo za dostupnou cenu
"TukKom" v Pattaya: popis obchodu, přehled sortimentu, recenze zákazníků
Článek je věnován velkému obchodu s elektronikou "Tukkom" Pattaya. Čtenář se dozví, jak se do obchodu dostat, jeho pracovní dobu, schéma a popis podlah. Nalezne také několik užitečných tipů a recenzí, které vám pomohou provést výhodný nákup a nenarazit na potíže
Ubytovny v Tallinnu: adresy, hodnocení nejlepších, výběr pokojů, rezervace, služby, recenze návštěvníků a zákazníků
Tallinn je jedním z nejlépe zachovaných středověkých měst v Evropě, politickým a kulturním centrem Estonska. Všechny hlavní atrakce se nacházejí ve Starém Městě, které je nejlépe prozkoumat pěšky. Starý Tallinn je kouzlem úzkých uliček a věží, chrámů, muzeí a parků